Купоны на скидку от Групон (Groupon):


Групон
Основатель сервиса коллективных покупок — Групон — ежедневно делает посетителям такие предложения, от которых нельзя отказаться. Любой желающий сможет сходить в кафе, в кино, записаться на фитнес или танцы, попробовать скалолазание со скидкой 50-80%.

Мы договариваемся с лучшими заведениями города. Об этом узнают наши подписчики, а заведение получает сотни или тысячи новых клиентов. В этом вся магия Groupon .

     
     
485 
 
-236


Перейти на сайт Групон > > >
Другие сервисы скидок> > >


Отзывы о сайте Групон:

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Текст отзыва:
Код защиты: 5+1 =
26 января 2015
Groupon
Роза, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой и не смогли получить услугу у нашего партнера. Для решения вопроса о возврате средств вам необходимо обратиться в службу поддержки Групон (https://groupon.ru/info/contacts), они обязательно разберутся в сложившейся ситуации.
21 января 2015
роза
Заказала письмо - поздравление Деда мороза Заказ не выполнен Как вернуть деньги ?
3 января 2015
Groupon
Марта, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился этот товар.
23 декабря 2014
Марта
Купила обалденный дорожный чемоданчик. Какой дизайн прикольный. Скидка хорошая. Заказывала в интернет-магазине по купону, купила такой купон на сайте групона. Теперь смело можно упаковывать и в отпуск. С таким чемоданом буду самая модная в аэропорте.
14 декабря 2014
Маслинка
Ходила по купону в Якиторию на Университете. Все понравилось. Мы всегда туда ходим с друзьями, но по купону в первый раз. Обслуживание и еда на таком же высоком уровне как и без купона. Я за это больше переживала. Теперь я постоянно буду мониторить сайт Групона на такие замечательные акции. Спасибо организаторам акции.
24 ноября 2014
Алина
Давно хотела пройти курсы флористики, мне очень нравится это направление, и вообще я люблю цветы. На Групоне нашла курсы флористики, с удовольствием прошла обучение. Сейчас думаю, где применить новые знания и заняться любимым делом не только для удовольствия, а и как источник дохода. Появились за время обучения новые знакомства, рассматриваю одно интересное предложение по возможной работе. Очень рада, что прошла этот курс!
22 ноября 2014
Стенина
Подобная реакция была у моего сына после посещения музея военной техники и катания на танке. Он, как и все мальчишки, любит играть в солдатики и войнушки. Даже книги читает на эту тему. Тоже был под большим впечатлением от увиденного. Рада, что заметила это предложение от Групона на сайте.
16 ноября 2014
Алисия
Сделали старшему сыну подарок на день рождения, с помощью Групона осуществили его мечту. Подарили ему возможность полетать на вертолете с компанией HeliExpress. Сделали сюрприз, везли на машине до самой площадки с закрытыми глазами))) Вы бы видели его лицо, когда сняли повязку! В общем ребенок был просто счастлив! Мы рады, что попали в точку. И конечно сделали фото на память, стоит у него в комнате на самом видном месте. Спасибо Групону за такие классные акции.
11 ноября 2014
Groupon
Razobla4enie, здравствуйте. Отрицательные отзывы не публикуются, потому что не можем проверить являетесь ли вы работником конкурентной компании по продаже купонов или конкурентом нашего Партнера. Все, как позитивные, так и негативные, отзывы проверяются соответствующим отделом. Если Партнер действительно некачественно оказывает услуги, мы пересматриваем перспективы дальнейшего сотрудничества с ним.
Спасибо за понимание!
9 ноября 2014
Ульяна
Вы не переживайте, Групон организовывает очень хорошие акции. У нас уже вся семья и ближайшие родственники на этом сайте регулярно ищут что-то интересное и полезное. Я очень люблю планировать досуг на выходные, теперь стали чаще выбираться из дома с детьми и мужем. На эти выходные едем играть в пейнтбол, купили сертификат на Групоне.
1 ноября 2014
Razobla4enie
На групоне удаляют неугодные отзывы, так что сориентироваться в качестве товара (услуг) невозможно. Притом что сделано все хитро. Когда заходишь на сайт как пользователь, под своим ником, свой отзыв видно. Если же выйти с своего аккаунта и смотреть сайт без регистрации или под другим ником, отзыва увы - нету. На групоне оставляют только нейтральные или позитивные отзывы.
P.S. Надеюсь на адекватность этого сайта и здесь не станут идти по принципам групона.
17 сентября 2014
Ира
Подруга решила открыть свою фотостудию, вскоре ей понадобится визажист в команду. Я давно интересовалась стилем, макияжем, уходом за волосами и телом. Поговорила с ней и я теперь в команде Навыки у меня есть и знания, но решила усовершенствовать кое что. Записалась на экспресс-курс «имиджмейкер-стилист». Нашла эти курсы на Групоне в разделе по обучению. Знала, что Групон предлагает очень много самых разных профессиональных курсов, поэтому целенаправленно искала именно такие. Занятия мне очень помогли, как раз то, чего не хватало)))
7 сентября 2014
Groupon
Татьяна, здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой при использовании наших акций. Пожалуйста, уточните ваш номер купона, и мы сделаем все возможное для решения этого вопроса.
7 августа 2014
Татьяна
Купила сертификат, который нужно обменять на билеты в кинотеатр. В условиях было написано 4 премьерных дня. Когда пошли обменивать билеты в самом кинотеатре, администратор говорит что не 4, а 8 премьерных дня. Возврат денег мне отказались делать, ссылаясь на то, что в условиях было написано: купоны возврату не подлежат. А то, что на следующий день групон меняет условия этой же акции, это считается нормальным. Мошенники!!!
3 апреля 2014
Лия
Мы заказывали шкаф-купе по акции. Сначала промониторили интернет на тему мебели, сравнили много предложений друг с другом, и все же остановились на той акции, которую Групон организовал. Шкаф получился хороший, как мы и планировали. Теперь доверяем Групону еще больше.
31 марта 2014
Groupon
Маргарита, спасибо за ваш отзыв. Ради, что вы получили массу впечатлений от использования нашего предложения.
29 марта 2014
Маргарита
Приобрели купон на яхтенную прогулку по Москве-реке. Впечатлений море! Прокатились по интересному маршруту и поужинали вкусно. Вечер получился приятным и романтическим. Спасибо Групону за эту акцию.
27 марта 2014
Илия
Про необычные подарки на Групоне-это в точку!:) Мой самый необычный подарок-это уроки вождения катера для мужа.У него просто челюсть отпала от удивления!:) Но очень понравилось конечно.
20 марта 2014
Нэля
Групон мне часто подкидывает нестандартные идеи подарков для родных и знакомых.Особенно выручает в праздники) Вот у сестры скоро день рождения, она любит всякие ювелирные украшения. Нашла на Групоне очень симпатичные украшения с элементами от Сваровски. Цена со скидкой вообще чудесная) Я сразу купила купон и приобрела подарок. Люблю покупать подобные вещи в самом начале акции, пока все есть в наличии.
19 марта 2014
Groupon
Лиза, спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам понравилось наше предложение.
17 марта 2014
Лиза
На 14 февраля любимый подарил мне купон на посещение спа-процедур в салон «остров спа». До этого раньше никогда не посещала подобные мероприятия, очень приятно впечатлилась! 2 часа просто волшебных процедур на фоне чудесных ароматов, обертываний, хамама. Очень благодарна Групону, который поспособствовал такому подарку.
13 марта 2014
Groupon
Спасибо за ваш отзыв. Желаем вам приятных впечатлений и море положительных эмоций от путешествия.
13 марта 2014
Алиса
Сайт Групона просматриваю обычно утром перед работой. Пью дежурную чашку кофе и ищу интересные скидки)Сразу скажу, что не бросаюсь на все подряд скидки. Я тщательно изучаю предоставленные предложения, а потом уже с трезвым расчетом покупаю выгодные мне купоны) Чаще всего беру билеты на культурные мероприятия, а также походы в кафе и рестораны.
9 марта 2014
Оксана
Пользуюсь скидками от Групона уже около 6 месяцев.Начинала с разных мелочей и походов в кафешки.Убедилась, что здесь не кидаловоСейчас купила купон на путешествие в Кипр!:)Это просто мечта!Как только увидела на сайте предложение, тут же созвонилась с турагенством.Такие предложения надо брать сразу.Так что на майские праздники буду в теплых краях
28 февраля 2014
Groupon
Оксана, спасибо за отзыв. Обязательно съездите в “Лесные угодья”, отличное место)
28 февраля 2014
Groupon
Galina, здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер купона, и мы постараемся выяснить детали этого вопроса.
28 февраля 2014
Groupon
Родницкая, Таисия, спасибо за Ваши отзывы. Будем стараться радовать Вас и впредь.
28 февраля 2014
Оксана
Купонами Групона с мужем пользуемся давно. Начали с того, что купили себе по акции путевку в Египет, очень хотелось посмотреть страну пирамид. На Селигере побывали, мы с ним в юности там и познакомились, отдыхали каждый со своей компанией, с тех пор вместе. А сейчас у Групона такое шикарное предложение: три дня в сафари-парке “Лесные угодья” в Калужской области с 50% скидкой за 5090 рублей. Теперь собираемся туда. Сколько интересного предлагает нам Групон, каждый раз удивляемся.
26 февраля 2014
Galina
Как все сложно!((((
Решила помочь животным
Купила купон
Пришел счет и что с ним дальше делать(((
Напишите пожалуйста!
Я первый раз...)
26 февраля 2014
Таисия
Иван Андреевич, вы знаете, мы с мужем тоже покупали билеты по акции Групона, скидка получилась весьма впечатляющая, порядка 75% стоимости билетов за авиаперелет. Покупали путевки по акции Групона, тоже скидки были существенными. Вобщем начали мы со скидочных купонов на поездки, а сейчас то постельное купим по акции, то порошок, то для ремонта что-либо. Пользуемся многими купонами. Благодаря Групону живем по принципу: экономика должна быть экономной.
25 февраля 2014
Родницкая
Очень люблю органную музыку и при случае стараюсь посещать такие мероприятия. Просматривала акции на Групоне и увидела, что как раз есть возможность посетить концерт органной музыки в Кафедральном соборе святых апостолов Петра и Павла со скидкой 50%. Купила купон, тем более, что делаю это уже не в первый раз. Групон радует такими акциями. Сходила на концерт, столько эмоций.
22 февраля 2014
Тамара
Я своим друзьям делаю подарки на Дни рождения, на праздники с помощью Групон. Порой акции вижу на такие мероприятия, о существовании которых даже не подозревала, тот же мастер-класс на рисунок на воде. Подруги обалдевают от моих находок. А я довольна. Групон помогает мне радовать и удивлять друзей.
21 февраля 2014
Наташав
Я своему парню купила купон на Групоне для прохождения курсов вождения автомобилем. Доволен очень. Говорит, что если бы не я и Групон, еще не известно сколько собирался бы на курсы. Я рада, что он остался доволен подарком. Теперь хочет машину купить. Может быть и такая акция у Групона будет)))
11 февраля 2014
Ирена
Я тоже уже несколько лет пользуюсь Групоном. И постельное белье покупала, и в дельфинарии были, и в театр ходим. Все благодаря акциям. Экономия ощутимая получается. Я очень довольна. Сейчас с мужем в Италию собираемся. Если бы не Групон, даже не знаю, решились бы)
10 февраля 2014
Groupon
Наталья, спасибо за ваш отзыв. Будем стараться и дальше радовать вас нашими предложениями.
10 февраля 2014
Groupon
Раиса, спасибо за ваш отзыв. Постараемся радовать вас и дальше.
10 февраля 2014
Катерина
Селена,ой, я тоже недавно приобрела на Групоне эту штуку) Я давно такой хотела. Особенно удобно, когда едешь в транспорте, а сумка с продуктами руку оттягивает. Купила по купону Групона таких держателей несколько: и маме, и свекрови, да и подругам тоже. Все очень довольны. А вот если б на Групоне не увидела, и в голову бы не пришло так облегчить свой быт)
10 февраля 2014
ЗАО
Не ожидали такого от партнера - Группон! Люди отдохнули по акциям у нас еще в сентябре-октябре 2013 года, а долг 828000 руб. до настоящего времени не оплачен. Так с партнерами по бизнесу не поступают. Связаться ни с кем невозможно, в ответ если и дозванивались - одни обещания. Вот такие купоны - бесплатные!
8 февраля 2014
Наталья
Я тоже человек недоверчивый. Всегда все проверю, изучу информацию, потом только покупаю. И с купонами на акцию так же. Но Групон не разочаровал. Покупала уже купоны не один раз. И в кино семьей ходили, и в аквапарке были. Деньги, которые сэкономили, на развлечения потратили. Остались довольны все: и мы, и детвора. Теперь хотим приобрести купон на отдых всей семьей на курорте. Выгодно.
7 февраля 2014
Раиса Михайлова
Расскажу о своем очень удачном опыте покупки на Групоне. Мы с друзьями любим петь караоке. Никто не профессионал конечно, но время проводим душевно и весело! Я всегда мечтала петь хорошо, голос не выдающийся, но и не такой плохой, слух не подводит. И вот нашла акцию на обучение в вокальной студии «Пой легко». Наконец-то дождалась занятий! Как же я счастлива, моя мечта начинает исполняться!!! Спасибо Групону за это!
5 февраля 2014
Groupon
Мы уверены, что именинница будет, очень рада получить такой подарок. Желаем вам приятных впечатлений и море положительных эмоций от путешествия.
4 февраля 2014
Юрий Варенюк
Решил порадовать жену на 8 марта, купил на Групоне тур в Ригу на праздник как раз. Думаю,что она будет просто счастлива. А еще подарок очень оригинальный, по крайней мере я ее так еще не поздравлял. Уже забронировал поездку в турагенстве. Обязательно еще съездим в Сигулду-город любви. Мы много чего покупаем на Групоне, но в путешествие едем впервые. Думаю,что это будет удачное начало.
4 февраля 2014
Groupon
Анюта, спасибо за поддержку.
4 февраля 2014
Groupon
Ирина, спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся делать все возможное, чтобы вы получали только положительные эмоции от участия в наших акциях.
2 февраля 2014
Наташенька Коренюк
Зоя, Вы правы! Сейчас многие ринулись ездить в туры заграницу. Отвыкли от своих достопримечательностей. Хотя многие наши курорты и места интересные сейчас стали активно возрождать и улучшать инфраструктуру. И это замечательно! А на Групоне очень часто бывают купоны в наши местные дома отдыха, загородные комплексы для отдыха, исторические достопримечательности. Мы часто покупаем именно поездки по России.
2 февраля 2014
Анюта Романенко
Чтобы не разочаровываться, изучайте внимательно информацию сначала.Бывает, что описание довольно длинное, и не все удосуживаются его до конца.Покупаются на большую скидку.А потом,не разобравшись, строчат жалобы и кричат, что их обманули, все вокруг негодники.Поэтому такие «доброжелатели» из-за своей невнимательности вносят сомнение в ряды потенциальных клиентов Групона.
1 февраля 2014
Ирина
Людмила, я с Вами солидарна! Тоже предпочитаю сначала все проверить о товаре или услуге, а потом уже бросаться на скидки. В итоге ни разу впросак не попадала!И в кафе удачно ходили всей семьей, и на аттракционах дети в парке катались, вот еще купили путевку на тур в Италии. Сначала долго общалась с оператором, а потом купила купон. Я вообще человек обстоятельный по жизни:) А Групону благодарна за интересные товары и услуги с возможность экономить.
30 января 2014
Groupon
Людмила, спасибо, за то, что поделились своим впечатлением от нашей акции. Будем стараться и дальше радовать Вас нашими акциями.
29 января 2014
Людмила
По наводке Групона познакомились с экзотикой посреди города. Купили купоны в аквапарк «Фентази». Ходили всей семьей и круто провели время. Представьте, что зимой море водных развлечений и аттракционов! Как будто побывали на море летом. Сменили надоевшую зимнюю картинку.
26 января 2014
Groupon
Селена, Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся делать самые выгодные предложения для наших клиентов. Каждый обязательно найдет у нас что-то по душе.
23 января 2014
Селена
Очень понравились держатели для сумок! Нашла их впервые на Групоне. Купила себе на пробу. Протестировала, и тут меня осенило, что я буду дарить всем подружкам на праздник) В общем они оценили по достоинству эту практичную и в то же время красивую штучку. А вообще я на Групоне постоянно что-то покупаю интересное.
22 января 2014
Groupon
Здравствуйте, Ариша. Спасибо вам за отзыв. Постараемся и в дальнейшем вас радовать.
19 января 2014
Ариша
Любимый Групон помогает мне не только экономить хорошо, но также регулярно подбрасывает потрясающие идеи проведения досуга или подарков для друзей и близких! Вот поедем скоро кататься на лошадях. А ко дню рождения предстоящему подберу поездку с любимым в загородный отель. Я прямо так радуюсь предоставляемым возможностям!
18 января 2014
Groupon
Здравствуйте, Лена. Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться и дальше радовать Вас различными предложениями:)
17 января 2014
Зоя
Мы хоть за зимние праздники поездим по красивым местам своей Родины всей семьей. Вот собираемся в Переславль-Залесский и Суздаль. Давно там хотели побывать, ведь все сейчас стремятся заграницу на отдых, а какие красоты у нас здесь! Как раз нашли на Групоне подходящие нам акционные варианты. Спасибо Групону за то, что способствует повышению посещаемости родных достопримечательностей.
9 января 2014
Лена Суханова
Мы семейную фотосессию на Групоне брали, очень хорошие фотки вышли, мы довольны) Теперь в качестве аватарок их использую, потому что нравятся) Потом один купончик такой подарила подружке на день рождения, тоже довольна осталась. Ходили ещё в кафешки, покупала антивирусник, в пиццерии были. в общем, пока претензий к групону нет, всё замечательно.
25 декабря 2013
Людмила Лебедева
Акции Групона мне очень нравятся. Поначалу тоже страшилась, потому как разного начиталась. А потом поняла - нужно брать у тех компаний услуги и товары, которые известны, либо которые вам друзья и знакомые порекомендовали. А таких компаний, слава богу, на Групоне великое множество. Меня почему и привлекло сюда то, что я увидела массу известных брендов, которым доверяю.
23 декабря 2013
Иванская
Марина, да так все делают) Я тоже уже не первый год пользуюсь Групоном, уже есть список проверенных акций и мест, куда мы постоянно ходим. Особенно мне нравятся всякие развлечения от Групона, там реально выгодно. Все новые акции, особенно если они меня сильно заинтересовали, всегда проверяю.
23 декабря 2013
Frend
Валерия, ну почему сразу обходить стороной? Ну а если это хорошая акция, и компания первый раз, допустим, участвует в такой программе с Групоном? Так что ж теперь, вывод один - не ходить? Просто нужно, если сомневаетесь, прозвонить в Групон, в тот же салон или другую компанию, которая предоставляет эту услугу. можно даже сходить туда и глянуть, акции то долго идут. если уж заинтересовало сильно, я не ленюсь. а сразу сбрасывать компанию со счетов только из-за того, что новичок, тоже не стоит. Ведб Групон предлагает очень интересные акции всегда.
23 декабря 2013
Ирина
Сергей, а Групон и не должен отвечать за действия партнёра. Это только площадка, где вас сводят, так сказать, с поставщиком услуг. Групон, конечно, помогает разбираться, если это его касается напрямую. Но в том, что вам не предоставили услугу, нужно разбираться с партнёром. Я такие акции очень люблю, но всегда заранее уточняю всю информацию, звоню или иду в кинотеатр тот же и разговариваю, как, когда и каким образом меня обсужат по купону Групона. И когда всё узнаю, тогда купон покупаю.
23 декабря 2013
Лера
Игорь, точно, я тоже люблю акции Групона по проведению досуга. Сейчас такое время напряжённое, что даже не всегда есть время нормально отдохнуть. Прибежал с работы - максимум это телевизор. Пока по городу бегаешь, на афиши даже внимания не обращаешь. Поэтому Групон для меня - это выход, тут я все новости и акции узнаю. Интересно провести время помогает Групон.
22 декабря 2013
Алия
Димон, да есть такой минус. Когда в Групоне идёт классная акция, может образоваться очередь. Поэтому стоит позвонить заранее компании, которая услуги предоставляет, и уточнить, насколько реально к ним будет попасть. Да ведь и без Групона и купонов в популярное место не всегда и просто так попадёшь, тоже очереди всё время.
6 декабря 2013
Оля Воротынцева
Михаил, вот же сами пишете, что всё было нормально. Значит и в этот раз разберутся. Если вины вашей нет, то деньги вам вернут. Просто нужно помнить, что есть условия акции, и есть сроки. Их надо придерживаться. Мне не приходилось возвращать средства, у меня всё нормально проходил по акциям, я клиент на сайте Групона уже второй год. Но много раз слышала, что деньги возвращаются.
26 ноября 2013
Наталия Когрушева
Познакомившись с Групоном, я поняла, что из себя на самом деле представляет мир скидок, и не просто мир скидок. Это настоящий американский стиль жизни! Иногда чувствую себя как на вечеринке в фильме «Великий Гэтсби»))) Так много всего и по таким привлекательным ценам! Иногда встречаю такие вещи, о которых и не догадывалась)
25 ноября 2013
Марченко Олеся
Хочу сказать, что мне Групон вернул деньги без всяких проблем. Просто по семейным обстоятельствам я не смогла воспользоваться купоном на поездку в санаторий Зелёный городок. Я обратилась в службу поддержки, мне рассказали, что надо написать заявление, я так и сделала. Причём я помнила, что срок действия купона не должен окончиться к тому моменту. Деньги мне вернули на счёт. Хотя сказали, что можно и деньгами на карту, если написать такое заявление. Но мне было не нужно, всё равно я Групоном часто пользуюсь. а кому-то, возможно, это информация не будет лишней)
24 ноября 2013
Groupon
Михаил, здравствуйте. Сожалеем, что Вы не смогли получить услугу у нашего Партнера.
Пожалуйста, сообщите Ваш номер купона, а также e-mail, и мы постараемся разобраться в данной ситуации.
24 ноября 2013
Иван Андреевич
Путешествовать и при этом брать билеты на самолет со скидкой – эта хорошая выгода от групона. По купону можно приобрести авиабилет в обе стороны в любом направлении. Есть возможность вернуть до 90% стоимости билета. Просто здорово! Я покупал купон за 850 руб. вместо 2000 руб. И чем мой перелёт отличался? Ничем! Вот вам и польза групона!
22 ноября 2013
Игнат
Наталья, я тоже брал такую услугу, и могу сказать, что всё прошло довольно успешно) Просто я заранее прозвонил в гостиный двор, уточнил все детали, записался, и только потом купил купон, вот и всё. Так что Групон не виноват в вашей проблеме. Вы же когда в ресторан собираетесь просто так, наверное, заранее же места бронируете?
22 ноября 2013
Компания Групон
Михаил, здравствуйте.
Пожалуйста, назовите номер купона – мы проверим Вашу ситуацию еще раз.
22 ноября 2013
Николай
Групон - жулики!

Они публикуют только положительные отзывы об акции, отрицательные отписывают исключительно в личку и отказываются публиковать даже после подтверждения жалобы.

Вот акция http://groupon.ru/deals/1vse-svoi1
Вот комментарии http://groupon.ru/deals/1vse-svoi1#comments



## Вот моя легкая претензия, которая больше направлена поставщику услуг, нежели Групон:

"Я проходил процедуру гигиенической чистки зубов порядка 10 раз в различных клиниках самого разного класса. Данное конкретное предложение я выбрал из-за полноты услуг (все 4 процедуры включены), клиника рядом с работой (могу отпроситься в обед), удобное время записи (обеденное время).

Позвонил, записался на определенный час через пару дней (клиника Цветной Бульвар) – «Я хочу сделать чистку зубов по купону». Записали. Пришел, на ресепшене заполнили карту, я заполнил анкету, пришел молодой человек (мой личный менеджер !!!), который меня отвел в холл, там я посидел на стуле, прошел в кабинет, осмотрел врач, внесли данные в карту, опять посидел в холле, отдал купон, посидел в холле в ожидании оформления купона, пошел в кабинет к личному менеджеру, он мне рассказывал как надо лечить мой кариес, цены, скидки, бонусы, вносил данные в компьютер, оформлял договор 2 копии, я подписей на разных документах оставил штук 20, в заключении подарил зубную пасту, после чего я ушел.

«А как же чистка?» - спросите вы. Она будет на следующей неделе, сейчас свободного времени у гигиениста нет. Причем, как выясняется, в обеденное время сделать это невозможно ни в один день.

Вот люди стараются вроде, а я расстроен. Всю жизнь чистка проходила по следующему сценарию: записался, пришел, анкета 2 минуты, осмотр врача 3 минуты, чистка 20-30 минут, конец. Все посещение клиники, при учете ее первого визита – 45 минут. Здесь я потратил практически час, но не получил то, зачем пришел.

Я не предъявляю претензий. Поймите меня, времени на все не хватает, жизнь приходится постоянно расписывать по часам – если человек пришел со скидкой на определенную процедуру, то он пришел исключительно для получении этой процедуры и ничего боле. И не нужно приводить свои аргументы и объяснения, я понимаю, что все эти акции Вам в убыток, что это больше реклама и завлечение на общее лечение. Я просто прошу Вас принять к сведению и в следующий раз сделать все правильно.

Спасибо за внимание, надеюсь на понимание."



## Вот ответ Групон:

"Групон
Здравствуйте.
Спасибо, что нашли время сообщить нам об этом. Нам очень важно знать о таких фактах, чтобы в дальнейшем мы могли принять правильное решение относительно перспектив дальнейшего сотрудничества.
Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства и уверяем, что сделаем всё возможное, чтобы акции Групона становились лучше."



## Но что я вижу под своим комментарием? Мой комментарий не опубликован.

"Ваш комментарий не опубликован. Обычно это означает, что подобный вопрос уже был задан ранее другим пользователем и был опубликован на сайте. В любом случае, мы стараемся отвечать на все комментарии на электронную почту."



## Я спрашиваю Групон по почте причины, по которым нет публикации моего камента:

---------- Пересылаемое письмо ----------
От:
К: Служба по работе с Клиентами
А также к: Служба по работе с Клиентами
Время создания: Thu, 21 Nov 2013 15:31:17 +0400
Тема: Я проходил процедуру гигиенической чистки зубов порядка 10 раз в различных клиниках самого разного класса. Данное конкретное предложение я выбрал и...
Прикрепленные файлы:

Здравствуйте.

А почему Вы не публикуете мой комментарий? Прошу опубликовать.



## Групон отвечат:

---------- Пересылаемое письмо ----------
От: Служба по работе с Клиентами
К:
А также к:
Время создания: Thu, 21 Nov 2013 11:38:01 +0000
Тема: Я проходил процедуру гигиенической чистки зубов порядка 10 раз в различных клиниках самого разного класса. Данное конкретное предложение я выбрал и...
Прикрепленные файлы: Письмо.html


Александра Концевая, 21 ноя 15:37 (MSK)

Спасибо за то, что нашли время и сообщили нам об этом.
Получив комментарий подобного рода, согласно внутренним правилам, мы направляем наши усилия на то, чтобы проверить полученную информацию и сделать все возможное, чтобы подобные неудобства были устранены.
В дальнейшем такие факты помогают нам принять правильное решение относительно перспектив дальнейшего сотрудничества с данным Партнером. Мы приносим искренние извинения за причиненные неудобства и уверяем, что мы сделаем всё возможное, чтобы акции Групона становились лучше.

--------------------------------



## После чего я называю Групон жуликами:

От:
К: Служба по работе с Клиентами
А также к: Служба по работе с Клиентами
Время создания: Thu, 21 Nov 2013 15:48:21 +0400
Тема: Я проходил процедуру гигиенической чистки зубов порядка 10 раз в различных клиниках самого разного класса. Данное конкретное предложение я выбрал и...
Прикрепленные файлы:

Просто замечательно :)

Вы только что мне сказали: "Мы проблему сознательно замалчиваем, потому что мы
хотим, чтобы никто об этом не знал и продолжал покупать наши купоны".

Очень жаль.

Придется Вам поставить низкую оценку за ответ и оставить
негативные отзывы о "Групон" на соответствующих обзорных ресурсах, ну
и безусловно, никогда и ничего у вас больше не покупать.



## Больше ответа не последовало.
21 ноября 2013
Михаил
Время от времени пользуюсь услугами групона и всё было нормально,но в этот раз не повезло.Был куплен купон за 1990 рублей на оказание стоматологической помощи в клинике "Улыбка" на В.О. С.-Пб.В клинике врач Лахреш Ксения Владимировна произвела первичный приём(который стоит 100 рублей) и записала на следующий приём на 21.11,всё это было на словах,никаких талонов на руки мне не дали.А 19.11 мне позвонили с клиники с вопросом,почему я не пришёл на приём 19.11,при этом врач Лахреш утверждала,что дала мне талон с записью на 19,11.Кончилось тем,что мне сообщили что раз я не пришёл,то мой купон сгорел.Развод чистой воды.Групон же поверил словам клиники ,а не моим(понятно,что так им проще).Мерзко на душе после этого,обманули и тебя же сделали виноватым.
16 ноября 2013
Innyssi4ka
Вместе с Групоном жить стало веселее. Подошли каникулы, и мы с детьми посетили шоу с гигантскими мыльными пузырями. Полный восторг у детей и у меня тоже. И приятно, что есть бонус на покупку билетов. Пользоваться групоном просто и удобно, всегда в курсе всех новинок в культурной жизни столицы.
15 ноября 2013
casablanca
Хочу высказать свое мнение о сайте групона. Мои покупки с помощью купонов всегда доставляли мне радость. Я перепробовал разные скидочные сайты, но групон мне понравился больше всех. Делюсь своим опытом:
не спешите сразу «рваться в бой» и скупать все подряд, только потому, что предоставляется огромная скидка. Внимательно изучайте все условия предоставления скидки и отзывы уже воспользовавшихся данным купоном. И тогда мир выгодных покупок, развлечений, отдыха, обучения и многого другого откроет перед вами свои двери. Представляете, насколько это актуально перед Рождественскими (или любыми другими) обычными и необычными праздниками?
9 ноября 2013
Радмила
Групон находит не только интересные и увлекательные, да ещё и выгодные акции, а и заботится о нашем здоровье, и это правильно. Купила купон на профилактическую чистку зубов. Я делаю ее 2 раза в год и считаю, что это просто необходимая процедура для каждого. Цена очень классная, существенная экономия бюджета, по сравнению с обычными ценами в клиниках.
3 ноября 2013
Аndrew
Хотите отдохнуть «со вкусом», сделайте как мы. Купили купон по акции от групона и наслаждались японской кухней по полной программе. Классно!
2 ноября 2013
Ольга
Татьяна, зачем так расстраиваться? Вам же сказали, что всё вернут. И при чём тут поддержка? Разве они знали, что Вы зарегистрированы на том сайте? По-моему, за это должен отвечать рекламодатель, то есть тот сайт. А деньги групон Вам вернёт. Моей подруге возвращали, когда ей что-то там не понравилось. А я, в принципе, довольна акциями, только читать надо внимательней и изучать. А ещё лучше - то внимательнее изучить поставщика услуг.
26 октября 2013
Стеценко Антон
А я попал на групоне на акцию по хоккею! Ура, пойду смотреть игру любимого спартака) А то раньше только девчонке своей на групоне сюрпризы заказывал, да пиццу домой. А сейчас вот что увидел) супер, что групон подбирает такие разные акции!
25 октября 2013
Tennedos
Мы купили квартиру в старом фонде. Делаем ремонт уже 2 месяц. Средств катастрофически не хватает. А тут акция от групона на двери. Как говорится – повезло. Выбор очень большой, подобрали то, что хотели. Будем продолжать ремонт.
25 октября 2013
Дарина
Татьяна, партнер утверждает, что вы воспользовались услугой обучения на сайте iclass.com.ua. Вам был предоставлен доступ для обучения, а ваш купон активировали. Если вы все еще хотите вернуть средства, обратитесь к партнеру, чтоб получить его одобрение на возврат по активированному купону, и мы вернем вам деньги.
24 октября 2013
Митрофанова Мария
Ой, а мы с моим парнем ходили в ресторан Сомбреро. Я вам не могу передать, как мне понравилось! Никогда не пробовала до того мексиканскую кухню - попробовала буррито и тортилью) Вкуусно. А сходили в этот ресторан по купону, акция была такая от групона. получилось в 2 раза дешевле)
24 октября 2013
Татьяна
оплатила в конце сентября обучение на iclass.com.ua - доступ к сайту с обучающими материалами на год. сперва раза три отправляла заявку на регистрацию номера купона и все никак ответ не приходил, а потом и вовсе от удивлена села! прислали пароль и логин от сайта english.15.com!!!!
попросила непосредственно у предоставителя услуг - этого iclassa вернуть деньги за надувательство. отписали с сайта, что да, согласны вернуть. написала письмо в групон - раз 6 написала за прошедший месяц! эта ихняя конченная служба поддержки заявки принимает, робот на них отвечает, но вопросы не решает. почему просила вернуть деньги - потому что на сайте английского ни слова небыло о том, что обучение по ресурсам другого совсем сайта! я на том другом сайте зарегистрирована уже год и мне он совершенно незачем еще раз! повторсюь - в акции от групона - в информации тоже ни с лова не было о том, что вышлют пароль от другого портала. лохотрон. групон считает услугу предоставленной, равно как и тот недобросовесный и лживый iclass((
24 октября 2013
Наталья
Приобрела купон 8191279/195920 романтическое предложение для двоих в гостинице Престиж,планировали с любимым человеком отметить помолвку.Несколько раз в течении действия акции звонили в гостиницу,то мест не было,то ресторан не работает,а у меня романтический ужин в ресторане входил в стоимость купона.так мы и не воспользовались услугой.я обратилась на сайт по поводу возврата денег ,а мне ответили -вам не предоставил услугу гостевой дом-вот к ним и обращайтесь!Обратились в гостевой дом ПРЕСТИЖ,там сказали все вопросы решайте с групоном,мы получаем от них деньги только по факту получения услуги.короче говоря перевели стрелки друг на друга!!!!!мало того, что мы получили негатив,еще и лишились денег!!!!!!!!кто за это ответит??и где мои деньги??
21 октября 2013
Пургин Андрей
Машина у меня есть, а гаража пока нет. Где держать запасные комплекты? Не на балконе же. Акция на групоне на хранение комплекта шин в складе «Мобиус»стала для меня на данный момень спасением. И цена приемлемая. Я уже и шины отвез)Территория охраняется круглосуточно, до весны я абсолютно спокоен.
18 октября 2013
Марина
Благодаря Групону отучилась в автошколе со скидкой - 3000 руб. Конечно, скидка в купоне была заявлена в размере 50% + в подарок учебники, но в школе сделали вид, что про учебники знать не знают... В общем, со всеми расходами, получилось, что скидка на 50 %, а 15 %,- но и на этом спасибо: права в кармане и 3000 экономия!
17 октября 2013
Анатолий Сухоруков
Я часто на групоне пользуюсь скидкой на автомойку. В этот раз листал акции и увидел очень красивые украшения с кристаллами Сваровски. акция от магазина Fashion&Style. Вот и купил, пусть будет жене подарок к новому году.
14 октября 2013
Елена Кононенко
Мы с сестрой взяли по скидке на групоне несколько билетов в «Сатирикон». Мы с ней часто ходим в театр, да и спектакли в Сатириконе классные, Два билета по цене одного = хорошая же скидка!
12 октября 2013
Андрей Тимощук
В офтальмологической клинике доктора Куренкова я частый гость - проблемы со зрением. Как раз думал о процедуре лазерной коррекции зрения, а тут на групоне акция появилась. Я и раньше её видел, но как-то руки не доходили. А тут решил всерьёз за здоровье взяться. Уже прошло 2 недели после операции. Никаких проблем и осложнений, так непривычно смотреть на мир без очков. Особенно радует, что операция обошлась существенно дешевле, чем могла бы, благодаря групоновской акции с клиникой
11 октября 2013
Вера
Кинули с автомойкой,(абонемент с годовым обслуживанием, через пол года закрылась!!!!
11 октября 2013
Групон Украина
Компания "Групон Украина" вернула потраченные на покупку купона средства всем участникам акций с туроператором "БС Тревел".
9 октября 2013
Елена Чертовская
А мне понравилась акция на лазерную эпиляцию) Была раз, очень понравилось, но делала только подмышечную зону. Теперь пойду ещё, как раз на групоне акция в салон красоты GraceSpa. И скидка огроомная!
8 октября 2013
Групон
Екатерина, добрый день! На данный момент осуществляется массовый возврат средств всем, кто не смог воспользоваться услугами компании БС Тревел. Если деньги еще не поступили на ваш баланс, значит это произойдет в ближайшее время. Мы гарантируем 100% возврат средств, которые были потрачены на приобретение купона на сайте Групон.
7 октября 2013
Групон
Валерия, уточните, пожалуйста, номер вашего купона для того, чтоб мы смогли выяснить, на какой стадии решения находится ваш вопрос.
6 октября 2013
Екатерина
Добрый вечер! Ольга, я так же не могу добиться возврата денежных средств за тур Классическая Италия, а теперь компания БС ТРЕВЕЛ, вообще не выходит на связь.На что Групон, благодарит меня за отзыв и надеется что предотвратит в дальнейшем подобные ситуации. Смешно , правда?! Давайте обменяемся контактами, и возможно действуя сообща, мы достигнем результата.
3 октября 2013
Логвиненко Карина
Связываю своё будущее с изучением иностранных языков. Сейчас усердно занимаюсь английским, учусь на ин -язе. Часто прибегаю к услушам групона, чтобы посещать занятия по языку. Сейчас купила программку Quick Speak, чтобы заниматься самостоятельно.
3 октября 2013
Валерия
Групон не возвращает мои деньги…
Почти год состою в переписке с Групоном по поводу возврата моих денег .
3690 руб. были перечислены мною Групону за купон на фотоомоложение в Центре эстетической косметологии SYDNEY /«Сидней» в Санкт-Петербурге.
Время действия купона – ЛЕТО 2012. В купоне не было ни слова о том, что после процедур нельзя находиться на солнце. Об этом мне сказали только в «Сиднее», когда я пришла на процедуры 11 июня (причём, во время телефонного разговора при записи на приём, тоже не предупредили о противопоказании солнца).
Обманным путём «Сидней» активировал мой купон, т.е. отметил, как использованный. А на купоне мне написали "Купон активирован 11.06.2012. Процедура перенесена на осень в связи с мед.показаниями (подпись)".
Осенью у меня случились большие проблемы со здоровьем, поэтому ни о каком облучении не могло быть и речи.
Я с подругами (свидетельницами) поехала в "Сидней" и попросила заменить фотоомоложение на какую-нибудь другую процедуру на сумму 3690 руб., которую я заплатила за купон.
Но Ольга Мордвинкина (директор по развитию «Сиднея») сказала, что может предложить мне только процедуру за 1200 руб. (якобы это – себестоимость фотоомоложения), т.к. все остальные деньги забрал себе Групон.
Я уже тогда чувствовала себя обманутой : в купоне написано «3690 рублей вместо 15 100»...
Также О. Мордвинкина мне сказала (а позже и написала), что «Сидней» отправит в Групон 1200 руб., и Групон вернёт 3690 руб. на мой баланс.
До сих пор жду… и состою в бесконечной переписке с сотрудниками Групона…

25 сентября 2013
Aniskina
Я на Групоне частый гость, хотя редко себя балую) В основном, беру купоны на то, что необходимо. Вот, например, зубы пролечила с хорошей скидкой, потом привела их в эстетический вид, с помощью чистки по акции того же групона. Разве плохо? Услугами довольна и буду пользоваться этими скидками и в дальнейшем!
21 сентября 2013
Micherka
Я вот раньше всегда думала, что групон и иже с ними, это просто скидочки там на всякие маникюрчики и не более того, а оказывается, там и товаров много, причем, цены, конечно, поражают. Жду вот сижу, когда мне сковородки привезут, считай, бесплатно мне обошлись они. Так приятно ))
20 сентября 2013
Ольга
Добрый день!
Данный сайт не несет никакой ответственности за акции, о которых распространяются.

Купила у них купон по полной стоимости тура классическая Италия и только выкинула деньги. Мой тур оператор переносил несколько раз, а далее и вовсе отменил. В результате и в Италию я не попала и деньги потеряла. Мне деньги пообещали вернуть но никто этого не делает, а Групон просто извинился. Вот на этом извинении и заканчива6ется их ответственность. Начала узнавать за данное агентство - банкроты и всей Украине денег должны, куда Групон смотрит, когда договора подписывает?
18 сентября 2013
Rozetta
Приобрела в Групоне купон на скидку в онлайн-школу English Study Online. Скидка до 95%, посмотрим, как у меня обучение пройдёт) Раньше я у Групона только безделушки покупала, теперь вот решила в себя немного вложить, в развитие, так сказать.
15 сентября 2013
Эльза
Вот сейчас вообще не могу себе представить, что бы я делала без группона, честно говоря, очень полезно, возьмешь купон на массаж или стрижку, а там и мастера хорошего найдешь, и вообще, посмотришь, что и как в салоне. Всегда есть на такие вещи скидки, причем, скидки приличные. К тому же, можно выбрать то, что никогда бы себе не позволил, а вот со скидкой вполне нормально, а потом оказывается, эта вещь и правда того стоила и давно надо было купить.
29 августа 2013
Оксана
Прилагаю свою переписку с групон рус для тех, кто планирует воспользоваться услугами этого купонатора.

Кому Groupon.ru Bot, 21 Aug 09:48 (MSK):
Здравствуйте! Прошу осуществить возврат 1500 руб. на мой баланс в связи с полной отменой заказа 21.08.2013 в 09:30(горячая линия la moda).
Заказ был оплачен 19.08.2013 в 11:21 купоном GR2224SURL.


Ответ Службы по работе с Клиентами
21 авг. (8 дн. назад) 21 Aug 13:28 (MSK):


Заявка № 1843460.
Здравствуйте.
Для решения данного вопроса пришлите, пожалуйста, в ответ на данное письмо следующее:
- Номер заказа (обычно его можно получить непосредственно у поставщика товара)
- Дату, когда заказ был оформлен
- Адрес доставки и почтовый индекс
- Ваши Ф.И.О. и контактный номер телефона

После Вашего ответа мы свяжемся с Партнером для уточнения информации по данному вопросу. Это может занять некоторое время вплоть до 5 рабочих дней. После согласования данного вопроса Вы будете оповещены в ответ на данную заявку.

С уважением,
Галина
Служба по работе с Клиентами компании Групон



Мой ответ------------a@gmail.com> 21 авг. (8 дн. назад)
кому: Служба

Здравствуйте.
Номер заказа 20130819-350666.
Дата оформления заказа 19.08.2013.
Санкт-Петербург г.--------------------тел.(921)______________



Служба по работе с Клиентами
21 Aug 16:20 (MSK)кому: мне


Заявка № 1843460.
Здравствуйте.
Ваш запрос на возврат денежных средств принят.
Для оформления возврата нам необходимо связаться с Партнером для уточнения информации. Для этого нам понадобится некоторое время. После принятия решения о возврате средств мы обязательно свяжемся с Вами и сообщим Вам о результате.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Галина



23 Aug 14:22 (MSK): Служба по работе с Клиентами компании Групон.
кому: мне

Заявка № 1843460.
Здравствуйте.
Согласно предоставленной информации Партнера Вы успешно активировали купон GR2224SURL и заказ отправлен Вам.
Мы не можем осуществить возврат средств за данный купон.


Мой ответ 23 августа 2013 г., 13:22

кому: Служба
Здравствуйте. Вам предоставили ложную информацию.
Запись моего телефонного разговора с колл-центром Вашего партнером (La Moda) осуществлялась 21 августа 2013 примерно в девять тридцать утра.
Если группон не в состоянии урегулировать вопрос, прошу сообщить персональные данные сотрудника Вашей компании, который занимался данным вопросам, а также Ф.И.О. должность сотрудника, предоставившего ложные сведения о том, что заказ доставлен.



Служба по работе с Клиентами Галина, 26 Aug 16:37 (MSK)
26 авг. (3 дн. назад) кому: мне


Заявка № 1843460.
Здравствуйте.
Данная информация принята.
Мы повторно свяжемся с Партнером, для уточнения информации.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением,
Галина

Служба по работе с Клиентами компании Групон


Мое напоминание
28 авг. (1 день назад)
кому: Служба

Здравствуйте.
С момента первого обращения (21.08.2013) к Групон рус прошло 5 рабочих дней. Заказ отменен 21.08.2013 до момента доставки и во время действия АКЦИИ!! в связи с чем претензия по возврату денежных средств за купон адресована Групон рус.
Во избежание недоразумений прошу сообщить срок возврата средств на баланс.
Напоминаю, что по решению данного вопроса я также обращалась на горячую линию 23.08.2013, 26.08.2013 и 28.08.2013, но проблема до сих пор не решена, специалисты колл-центра не владеют информацией о причинах, по которым возврт средств на баланс не осуществлен, каждый раз называют разные сроки исполнения запроса.


26 августа 2013 г., 16:37 пользователь Служба по работе с Клиентами написал:
кому: мне

Галина, 29 Aug 20:11 (MSK):

Заявка № 1843460.
Здравствуйте.
Мы повторно уточнили информацию.
Партнер настаивает на том, что Вам заказ доставлен, по купону № GR2224SURL.
Мы не можем осуществить возврат средств за данный купон.


С уважением,
Галина
Служба по работе с Клиентами компании Групон



Мое письмо: 29 августа 2013 г., 22:19 Службе по работе с Клиентами



Галина,
ваша отписка как минимум говорит о том, что организация, в которой вы работаете абсолютно не клиентоориентирована и уровень профессионализма сотрудников оставляет желать лучшего. Возвращаясь к сути моего обращения, трансформировавшегося в настойчивое требование решение вопроса обращаю внимание на то, что со стороны групон рус:
во-первых не предоставлен ни один документ, подтверждающий доставку, оплату заказа по активированному купону
во - вторых я вижу полное игнорирование предоставления при моем обращении на горячую линию по телефону и по эл.почте предщоставить сведения (как минимум вашу фамилию, должность а также идентичные сведения, представителя партнера(ла мода), которые уже дважды предоставил ложные сведения о доставке товара
- в-третьих, в ответ на ваши вопросы 23.08.2013 , Галина, я сообщила о том, что есть запись моего звонка вашему партнеру об отмене заказа . Вы игнорируете такую информацию?

Итак, убедительно прошу предоставить мне документальные доказательства того, что заказ вашего партнера по купону № GR2224SURL доставлен и оплачен мною или вернуть мои ср-ва в размере 1500 руб на баланс группон рус которые я намерена вернуть на банковскую карту с которой и было осуществлено пополнение средств. В противном случае, будет инициировано разбирательство в отношении недобросовестного выполнения условий по договору оферты и нарушении прав потребителей.
28 августа 2013
Тина
Когда уже будут продавать обратно купоны а не сертификаты? Это ведь и пользователю и партнеру очень выгодно и удобно
13 августа 2013
AlexFilm
Как говорят, из зол выбирают меньшее. Групон самый адекватный сайт, и это очевидно.
8 августа 2013
Чайка
Тоже не понимаю таких категоричных суждений. Не хотите пользоваться услугой, возвращайте деньги. Насколько мне известно, Групон не против возвратить деньги, если услуга не оказана в указанном объеме. Всегда приятно и полезно почитать отзывы, где объективно описаны все стороны сотрудничества. В чем проблема была, и как вы с компанией её разрешили.
8 августа 2013
Анисия
Я очень довольна Групоном.
Акции всегда хорошие) Главное читать условия и воспользоваться купоном в сроки действия)
Спасибо, что вы есть.

8 августа 2013
Маринка
Читаю отзывы некоторые, откуда столько негатива, люди. 21 век на дворе, все проблемы решаются цивилизованно. При чтении всего этого негатива вспоминается только сказанная кем-то мудрая фраза "везет тому, кто сам везет". Покупаете Вы в подарок кому-то купон в салон, так зайдите туда и убедитесь, что салон хороший, чтоб не краснеть потом.
31 июля 2013
Tanja
Согласна на счет цен и походов. Точно по тем же причинам купила набор для ультразвуковой чистки лица и гель для пилинга в домашних условиях. Гораздо лучше, чем эта беготня. Групон, конечно, выручил)
26 июля 2013
Little_JiJi
Среди всех купонов «Групон», наверное, самый лучший, если судить по некоторым критериям: репутация сайта, цены на акции, партнеры компании. В общем-то пользуюсь время от времени. Вполне устраивает
25 июля 2013
Групон
Татьяна, добрый день! Ваш код доступа не сработал с первого раза и вы видели demo-версию сайта. Партнер исправил эту техническую неполадку и можно было начинать обучение, но так как вы настаивали на возврате средств, мы вернули их вам на баланс Групон. Если вы желаете вернуть деньги на карту, сообщите об этом нашей службе поддержки, заполнив форму обратной связи (вам вышлют перечень необходимых документов и бланк заявления).
24 июля 2013
Татьяна
Купила купон на годовое онлайн изучение немецкого языка, акция проходила 23-24 июля 2013 (г.Киев)germ-city.com. что входит в сервис (заявлено в купоне) не соответсвует действительности! ни о каком годовом изучении речь не идет, ведь сайт работает в тестовом режиме, в нем не работает ни один раздел!!!Все мои реальные комментарии на сайте не опубликованы, купоны продают и дальше, на мою претензию пришел ответ, что мне соощат, когда устранят ошибку (ошибкой они называют не работающий сайт!!!) Групон-сайт мошенников, который зарабатывает на доверии
24 июля 2013
Алла
ПОСМОТРИТЕ РЕАКЦИЯ ГРУПОНА НА ЖАЛОБЫ КЛИЕНТОВ:
Здравствуйте! Подарила подруге на день бухгалтера купон с визитом в салон Loom на европейский маникюр с шилаком и кислотный педикюр. Кроме интерьера в этом сало ничего хорошего нет. От шилака подруга отказалась, в связи с тем, что так называемый европейский маникюр сделали ужасно. Взяли дополнительную плату за снятие ОБЫЧНОГО!!!! лака в размере 50 гривен. Девочки обращайтесь в другие салоны и не ведитесь на услуги ширпотреба я уже свои выводы сделала. Удачных салонов вам!!!!!

Ваш комментарий не опубликован. Обычно это означает, что подобный вопрос уже был задан ранее другим пользователем и был опубликован на сайте. В любом случае, мы стараемся отвечать на все комментарии на электронную почту.Групон
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства и уверяем, что сделаем всё возможное, чтобы акции Групона становились лучше. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно знать о таких фактах, чтобы в дальнейшем мы могли принять правильное решение относительно перспектив дальнейшего сотрудничества.

С уважением, служба по работе с клиентами компании Групон.
23 июля 2013
Татьяна
Групон - международная компания аферистов! Я - хозяйка небольшого отеля в Карпатах, нас Групон "кинул" на 600 грн. Прислали клиентов, они благополучно пожили со скидкой и уехали, денежки Групон получил себе, а нам за них не заплатили, всякий бред по телефону несут, так проволынили несколько месяцев, а потом заявили -срок давности 3 месяца истек! Люди, берегитесь аферистов!
20 июля 2013
Алина
Хм... Тина, побольше фактов. Если вы брали какой-то товар, но его вам не доставили - напишите какой, что за фирма была, когда это произошло.
Ира и Толик - хм... вы вообще о чем?? какие возможности нужно было объективно читать? О чем вам смешно читать? Только один отзыв мне тут показался весьма странным, имя называть не буду.
В целом - у меня произвело впечатление, что тут люди кратко пишут о своем опыте покупок в данном купонаторе. Ваши комментарии абсолютно не уместны, пишите о своем опыте.
Я лично пока только по Бургер Кингу 10-и рублевые купоны покупала, все обходилось за полцены. Единственный момент, надо посмотреть, по каким адресам именно проходит эта акция.
19 июля 2013
Тина
Не проверяют партнеров, особенно не берите акции которые связанные со скидкой на различные товары, большая вероятность что вы их не дождетесь )
16 июля 2013
Толик
Перестарались, видно продажи упали вот и понеслось ))) Нужно было сразу объективно оценивать возможности
13 июля 2013
Ира
Не стыдно? Смешно читать! Такой уж прямо хороший сервис. Если раньше еще сомневалась, то теперь точно ничего покупать не буду!
8 июля 2013
PAHAN SF
Купил купон на курсы по вождению авто. Скоро сдаю на права))
8 июля 2013
Кирилл
Отцу ставили имплант по купону,стоматология приличная попалась, очень качественная работа. Получилось ровно в два раза дешевле чем обычная цена без скидки.
7 июля 2013
Мурмурка
Своему м/ч купила купон на массаж, ему безумно понравилось, сюрприз удался)
7 июля 2013
Ilya
Устроил девушке сюрприз, романтическую фотосессию. Ей очень понравилось, фотограф отличный попался. Теперь у нас куча обалденных снимков))
6 июля 2013
сальвия
дышите глубже и медленно! С акциямми групона то, что для вас обычно дорого - стало доступнее! Записалась в Сат Нам в центре города на йогу - тренеры оооочень хорошие!!! С групоном у них все в порядке, про акцию в курсе и даже сами ее запустили на групон! кто желает изменить свою жизнь - бегом за купомном на йогу!!
6 июля 2013
Ирина
Блин. Недовольные везде есть, даж на самую крутую услугу и вещь. По себе могу сказать, что надо у проверенных компаний услуги приобретать, в нете развелось скидочных сайтов уйма, если всем верить с голой ж.. останешься. А групону стоит доверять, у них и партнеры качественнее, именитее, и услуги не по 3 копейки - чтобы халявщиков не собирать
6 июля 2013
Ирина
Блин. Недовольные везде есть, даж на самую крутую услугу и вещь. По себе могу сказать, что надо у проверенных компаний услуги приобретать, в нете развелось скидочных сайтов уйма, если всем верить с голой ж.. останешься. А групону стоит доверять, у них и партнеры качественнее, именитее, и услуги не по 3 копейки - чтобы халявщиков не собирать
6 июля 2013
Люда
Пользуюсь не первый год купонами, в своем роде ас в этом деле. Если хотите спросить совета, кидайте ссылку, посмотрю, что за акция и что нужно делать заранее, на что посмотреть. В общих словах при оказании услуг первым делом смотрите на местонахождение, насколько это удобно туда ехать, на сроки – действительно успеете ли вы воспользоваться услугой, а то обидно терять деньги. Я пользуюсь только ГРУПОНом, лень фильтровать с других сайтов акции. Тут и так все лучшие собираются.
6 июля 2013
Люда
Теска Людмила, а что, на другой день не вариант перенести. ГРУПОН, скорее всего, уже перечислило деньги этому ВИП ТЕСТу. Если кто и накосячил, так это ранееупомянутый ВИП ТЕСТ, а не ГРУПОН. Как он может вам деньги вернуть??
Ну, бывает, может, один неудачный случай, но это не повод призывать всех не пользоваться услугами компании с устоявшейся хорошей репутацией.
5 июля 2013
Dido
TpN, так на Групоне и уровень компаний выше. И они не купоны продают в основном, а уже полный пакет услуг, за который не надо ничего доплачивать на месте. А если не получается пойти, то всегда можно вернуть деньги.
4 июля 2013
Групон
Людмила, добрый день! Мы возвращаем потраченные средства до тех пор, пока не истек срок действия купона. По последней акции с клиникой "Вип тест" купоны действуют до 15 августа. У вас еще есть время сделать повторную запись и пройти процедуру или же вернуть деньги за купон. С этим вопросом вы можете обратиться в нашу службу поддержки, заполнив форму обратной связи на сайте http://groupon.ru/info/contacts
3 июля 2013
Людмила
НЕ пользуйтесь ГРУППОНОМ. Приобрела купоны в клинику ВИП ТЕСТ на узи,записывалась за месяц, подобрала подходящий день и время и когда в назначенный день мы подъезжали к клинике мне позвонили и сказали что узи надо перенести на другой день, и предложили день и время которое меня не устраивает, вернуть деньги не можем так как прошло две недели с момента приобретения купонов. Крайних нет. Бесплатный сыр только в мышеловке!!!
3 июля 2013
TpN
Не пользуюсь групоном потому что у него купоны сильно дорогие, а иногда бывает что на акцию не получается сходить или просто забил
30 июня 2013
Джон
На работе взяли купоны в пейнтбол, устроили корпоративную перестрелку, офигенная разрядка от стресса и вообще время потрясно провели.
30 июня 2013
Окси
Давно мечтала побывать в Питере. На групоне появилась очень выгодная акция, сгоняла туда с компанией друзей. Было незабываемо!
28 июня 2013
Игорь
Хорошие акции проводят, год уже пользуюсь ими. Теперь могу своей девушке интересный досуг предложить за небольшие деньги. И в театр ее повести, и на 4D фильмы сводить, и в неплохих ресторанах поесть, и подарки нужные купить.
Девушка довольна, это для меня главное. Единственное что, все по 100 раз перепроверяю, заранее везде записываюсь. Советую всем тоже везде все читать внимательно.
27 июня 2013
Supreme
люблю стрелять! в пэйтбол рубились с чуваками, тратата - выпустил всю злобу! синяки , правда, привез домой)
27 июня 2013
Дюймовочка
у меня отломился кусочек переднего зуба… в стоматологии сказали, что не меньше 5 000 р нарастить! В итоге сделала со скидкой, всего за 2 000р в одной из лучших клиник Москвы! благодаря групону! так то!
14 июня 2013
Групон
Клубу Талия были перечислены все деньги. Просим прощения за задержку с переводом средств. Спасибо за понимание!
4 июня 2013
Клуб Талия
Всем кто каким либо образом сотрудничает с ООО «Группон УА» г. Киев, код 37405991.
Что произошло с этим предприятием, толи на грани банкротства, толи деньги за оплаченные гражданами купоны они положили на депозит, толи еще что-либо.
Но по акциям которые закончились в середине апреля деньги исполнителю услуг так и не пришли. Переписку ведем ежедневно, можно уже написать небольшой рассказ, а аргументы в оправдание нарушения договора изобретательны.
Вот некоторые из них:
- мы Вам ничего не должны;
- бухгалтерия проводит оплаты по вторникам;
- оплатим до конца апреля;
- мы Вам платили в мае, но деньги нам вернулись, Вы поменяли реквизиты, а нам не сообщили (и это при том, что МФО банка не меняется никогда);
- звоните сами в бухгалтерию (всегда автоответчик);
- мы оплатим в июне, во вторник;
- и т.д.
Очередной вторник прошел, денег нет.
Думаю мы не единственные, а в итоге пострадают люди, которые уже все оплатили, им просто будут отказывать в предоставлении услуг по купонам ООО «Группон УА».
http://salon-krasoti.dp.ua
30 мая 2013
Валентина
К сожалению очень поздно попался на глаза отзыв про компанию Клиплайн. Может мой предостережет кого-то от ошибки. Началась моя печальная история сотрудничества с данной компанией с того, что после того как я на Групоне купила купон на изготовление шкафа-купе, то месяц! вызванивала замерщика. В итоге на замер пришел директор по имени Ельдар. На вопрос о договоре сказал что по акции договора они не заключают! Потом сказал что с собой нет бланков.Когда стала настаивать один бланк договора все-же нашелся. Составили, договорились про дату и суму доплаты, подписали. Сразу скажу что в срок они уложились, назначили доставку на последний день указанный в договоре, пообещали в тот же день собрать. Доставили (правда не в три часа, а в шесть, плюс почти до восьми часов поднимали на этаж, плюс директор случайно забыл сказать про бесплатную доставку), но не собрали. Сказали что устали придут завтра к трем дня. Когда на след.день они снова опоздали на три часа я уже не удивлялась. Естественно они снова его не собрали. Причиной стал смехотворный замер и нечитаемая схема Ельдара (про схему-слова самих сборщиков. Перечислять можно долго- не нарисовал на схеме трубу, шухляду, три полки-но все это включили в стоимость и даже привезли, только сборщики обратили на это внимание только после моих слов.Шухляды на пол сантиметра уже чем нужно,заднюю стенку нужно подрезать, крепежи другого цвета (остались как я понимаю с другого заказа),креплений для трубы они не взяли и т.д. Сегодня должен был быть третий день моих мучений. Неслась с роботы чтобы успеть к их приходу. Естественно к назначеному времени никто не пришел. Когда через пол часа ожидания позвонила сборщику, то услышала в ответ : а что, вам Ельдар не звонил? Мы на другом объекте! Нет слов! С момента когда я уплатила деньги по акции прошло два месяца! Хотите за свои деньги получить головную боль-обратитесь в украинско-французскую компанию Клиплайн, или по другому ФОП Алиев Э.Ю. - компанию которая рекламирует услуги которые не в состоянии предоставить. Заявленые ими скидки тоже развод чистой воды- материал -это паршивое ДСП, которое начинает крошится уже в процессе зборки и китайская фурнитура, все самое дешовое, даже заглушки не пластиковые, а бумажные.За свои деньги (7100) я получила вместо шкафа чудесный набор досточек и фурнитуры.
15 мая 2013
Алина
Чистой воды мошенничество!!! Если что-то пошло не так, то Вам пишут отписки и деньги не возвращают!!! Сначала пользовалась-все нормально, а потом оплатила очередную акцию, не успела активировать купон - и НАЧАЛОСЬ.... Деньги подлежат возврату в период действия акции- моя акция не закончилась (закончился период активации купона, это означает что пройти данную акцию я не смогу). Сначала мне писали отписки, что акция закончилась и поэтому возвращать мне ничего не собираются, когда я указала им на то, что акция не закончилась, вообще перестали отвечать!!! Это мошенничество. Присваивают себе наши деньги, а мы еще вынужденны тратить свои нервы! Тем пользователям, которые пострадали от Групона (Украина), предлагаю объединиться и обратиться с коллективной жалобой в прокуратуру чтоб рассмотрели правомерность их действий по присвоению себе денежных средств, а также проверили их мошенническую деятельность. А также написать письмо в Гос.налог.службу Украины, что проверили как эта компания облагает налогами и оплачивает украденные у нас с Вами деньги! А тем, кто ПОКА пользуется услугами данной компании советую прислушаться к отзывам пострадавших от групона, ведь следующим можете быть вы... И вы можете оказаться в ситуации одинокого бессилия...
14 мая 2013
Groupon
Сергей, есть фильмы, премьерный показ которых длится более, чем стандартные 3 дня. Это прописывается в договоре с компанией-дистрибьютором. Уточните, пожалуйста, на какой именно фильм и в какой день вы собирались пойти и мы уточним эту информацию у партнера.
С такими вопросами вы можете обращаться напрямую в нашу службу поддержки, они обязательно разберутся.
9 мая 2013
Сергей
Купил билеты в Кинопалац (Киев), а там ... отказались пускать на сеанс по купонам (шел 7 день показа,т.е. не премьерные дни),аргумент их такой:нам пох,жалуйтесь куда хотите,нам групон не указ,а на такой фильм лишь с 13 числа может быть попадете(это аж на 11 день показа).
В итоге ушли из кинотеатра крайне разочарованные,групоном в первую очередь,ведь они не отвечают за действия партнеров,и страдает только клиент.В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ ГРУПОН
6 мая 2013
Валерия
Доверяйте только проверенным организациям, если на сайте какой-то новый салон о котором вы даже не слышали, старайтесь такие акции обходить 10-той стороной
23 апреля 2013
Марина
Сколько раз не пользовалась данным сайтом проблем не вижу. Если вовремя писать всегда делают возврат без проблем. Смотрите на срок действия купона и будет Вам счастье.
9 апреля 2013
Юрий
Все дело в том, Групон не предоставляет услугу напрямую. Он - посредник...А за не качественную или вообще не оказанную услугу по закону должен нести ответственность непосредственно исполнитель услуги...Поэтому, Групон и ведет себя как посредник...Юридически он ни за что не отвечает...
28 марта 2013
glance1989
Пришла, сделали оказывается всё правильно. Это я ошиблась в том как надо лечить . неловко получилось
28 марта 2013
Марина
Неоднократно попадались на удочку от Групона , после долгих экспериментов был отобран список акций на которые можно и даже нужно покупать купоны, все остальное - фейк )
18 марта 2013
Дмитрий
Нет Групон , а сплошное кидалово, деньги заплатил ни купона, ни ответа, обратной связи нет, оператор посылает, на письма не отвечают. Одним словом РАЗВОД.
15 марта 2013
сергей
Ну а что вы хотите от скидок? Народ любит шару... Но как говориться бесплатный сыр только сами знаете где:)
13 марта 2013
Димон
Берите скидки только в проверяные организации и проблем у вас не будет! Всегда так покупаю. Один минус - постоянные очереди, партнеры просто не справляются с наплывом людей
1 марта 2013
glance1989
Полный Ужас!!!!! На моём пути хуже стоматологической клиники не было. На голову не налазит результат
26 февраля 2013
инна
Такая же история, как у Татьяны.Только мне Групон отписывает, что купон активирован поэтому денег не возвращают, а в компании Вожак также сказали, что Групон не перечислил мои деньги за 200 фото.Это МОШЕННИЧЕСТВО. Кто знает где их офис и как выйти на директора. АНТИПИАР, если не вернут деньги ГАРАНТИРОВАН. Про Защиту Прав Потребителей молчу
15 февраля 2013
Марина
Купили на Групоне акцию: «День святого Валентина в средиземноморском ресторане Mediterraneo. Скидка до 53%».
РЕАЛЬНО РАЗВОД, РАЗВОД, РАЗВОД!!! Вы не получаете скидку до 53%, вы получаете порции меньше на 53 %!!! Тоесть, ровно столько сколько вы потратили!!! В чем акция то тогда????
Для примера по меню — теплый салат с морепродуктами и сливочным соусом – вес около 100 гр.
— медальоны из телятины в коньячно-перечном соусе,- 1 ШТУКА!!!))))))
— жареная утиная грудка со сливочным картофельным пюре и ягодным соусом-3 кусочка размером чуть больше 5 копеек!))))
Десерт на выбор:
— «Тирамису»,
— «Паннакота»,
— шоколадный фондан с ванильным кремом,
— тартатен яблочный с ванильным мороженым.
ЭТОГО ВООБЩЕ НЕ БЫЛО!!!!! Нам было сказано, что все съели до нас!)))
А основное меню, 14 февраля вообще не работало!!!! Ушли голодными и злыми! Большое спасибо Групону и ресторану Mediterraneo за предоставленные скидки, а также прекрасный праздничный ужин!!!!
Групон для чего ТАК обманывать людей еще и в такой праздник???? Ну пишите вы честно платите стоко то и получаете соответственно!!!!!
5 февраля 2013
Мария
В декабре был куплен купон на обучение английскому языку за 600 грн, в нем было указано время занятий групп. В школе подтвердили, что группы будут можете брать акцию. Срок купон до 14 января. После 7 января в школу было не дозвониться, позвонили они только 19 и сказали,что группа набрана на 1 время 18.30. Нужного мне времени нет. Естественно теперь деньги никто не хочет возвращать - школа их не получила, Группон пишет купон закончился. На кого писать жалобу и претензию?
2 февраля 2013
Генадий
Уважаемые пользователи российского групона, не пишите в этой ветке свои сообщения, это два разных сервиса две разные компании и работают по разному. Украинский, русский и американский групон - это все разные люди. Да в россии кидалово, там везде кидалово, в украине это же совсем не так. Украинский групон это отличный сервис и подтверждение тому количество проданных купонов. Не вводите украинцев в заблуждения!
29 января 2013
Ксения
Печать на холсте от полиграфии "Вожак"
БЕССОВЕСТНЫЕ и ХАЛТУРЩИКИ! Заказала печать на холсте, оплатила, фотографию отправила. ДВЕ недели они мне калупали мозг! Дозвонится не возможно!! то мобильный, то стационар - не отвечают, дозвонишься - врут постоянно: "Ваш заказ в работе, Мы еще не приступали. Мальчик болеет" и т.д. и т.п.

Итог: картину забрала, НО краски тусклые, подрамник разваливается буквально в руках, натянуто паршиво и закреплено 3 скобами, которые тоже вываливаются, холст паршивого китайского качества!! Лаком не покрыли, хотя я вернулась и уточнила - покрывали?? Кивают головой, снова врут: "Да, да покрывали!!" КАК МОЖНО ПОКРЫВАТЬ, ЕСЛИ ПОПАЛ СНЕГ и ОСТАЛОСЬ ПЯТНО???

Поехала в другую фирму: - мальчик просто БЫЛ В ШОКЕ от подобной работы! Стал покрывать лаком - НА КИСТОЧКЕ ОСТАЛАСЬ ЧЕРНАЯ КРАСКА!!! Это ж простите КАКИМ г.....м - вы печатаете????

Картину перетянули, и покрыли лаком, но она все таки БЕЗНАДЕЖНО!!! испорчена черными разводами от ВАШЕЙ долбаной краски!, и придется перезаказывать У НОРМАЛЬНЫХ, ОТВЕТСТВЕННЫХ ФИРМ!

Такие конторы надо закрывать, и думаю, на этом процесс НЕ ОСТАНОВИТСЯ! С ними ни в коем случае нельзя связываться, если дороги нервы, время и деньги!

А сайту для начала советовала, проверять тех с кем они работают!!!, если они в дальнейшем тоже не хотят проблем!
26 января 2013
Наталья
Купила акцию - осталась недовольна ведь описание и фото далеки от реалыного. Написала отзыв - не опубликовали.
Мой отзыв и их ответ ниже

Ходили компанией в стандарт апартаменты. Впечатление, мягко говоря, не очень. Все какое-то грязное, старое, в бассейн даже никто не решился залезть. Не советую.

Ваш комментарий не опубликован. Обычно это означает, что подобный вопрос уже был задан ранее другим пользователем и был опубликован на сайте. В любом случае, мы стараемся отвечать на все комментарии на электронную почту.
Групон

Здравствуйте!
Спасибо за то, что нашли время и сообщили нам об этом. Такие факты помогают нам принять правильное решение относительно перспектив дальнейшего сотрудничества. Мы обязательно уточним данную информацию.
Мы просим прощения за причиненные Вам неудобства и уверяем, что сделаем всё возможное, чтобы акции Групона становились еще более качественными и приятными Вам.

Приятного Вам дня!
С уважением,
Команда Groupon .

P.S.Расцениваю такой ответ, как неуважение к своим клиентам.
22 января 2013
Ольга
Сегодня 22 января, а мне еще не привезли органайзеры для обуви, заказанные в середине ноября. Пишут, что вопрос решается на уровне руководства. Звоню на фирму, там либо не подходят к телефону, либо спрашивают номер купона и адрес и обещают привезти. Я им эти данные уже раз десять диктовала!!! И ничего! Просто издеваются над людьми.
17 января 2013
Татьяна
Здравствуйте!
Цитирую письмо, которое отправила сегодня в службу поддержки ГРУПОНА после личной беседы в фирме, занимающейся полиграфией, которая сказала, что фотографии печатать не будут в силу того, что ГРУПОН еще с мая(якция проплачена мною в мае была!!) не перечислил фирме денег! Нету слов выразить всю ненависть мою в этому ГРУПОНУ! ЛОХОТРОН для лохов(
Дальше письмо в подержку:
"Здравствуйте, очень "любимый" в последнее время мною ГРУПОН!!!!!!!!
Сказать, что мне хочется сжечь ВАШ офис - это мягко сказать!
То, что ВАША компания развела меня на 600 грн. с обучением английскому в школе "4 стихии", это 1е за что я ВАС ненавижу! К слову - похожую акцию я проплатила потом еще через сервис покупон - сразу после оплаты позвонила в школу английского и уже занимаюсь. Нету у ПОКУПОНа никаких требований по активации купона. Тоесть свидетельством проплаты является появление купона в моих купонах. ПОЧЕМУ у ВАС на ВАШЕМ конченом ресурсе я должна еще активировать купон, где в следствии ВАШИХ проблем с серверами или прочих мне непонятных у меня высвечивалась при попытке активации ошибка 404?????
По этой акции я писала неоднократно в служду подержки ВАШУ, но адекватного решения и ответа я не получила.
И дальше - сейчас уже моей злости на ВАС нет предела!! Почему по акции с печатью фотографий - ПОЛИГРАФИЯ Вожак - проплаченой в мае месяце мне заявляют сегодня в самой фирме, что не получили от ВАС денег за акцию???????
В рамках действия купона я заказала лично приехав в полиграфию печать 200 фотографий, как и было проплачено мной через ВАШ "лохотроновский" сервис. И заказа был принят - сегодня приежжая за фотогрфаиями я слышу в ответ, что Я должна требовать у ВАС возврата денег, а мои фотографии так и не напечатаны! УВАЖАЕМЫЙ И НЕНАВИСНЫЙ МНЕ ГРУПОН! Я жду возврата денег за обе акции и адекватного от ВАС ОТВЕТА с ИЗВИНЕНИЯМИ!
Иначе буду решать этот вопрос не посредством электронной почты, а у ВАС лично в офисе и писать заявление в случае отказал к рассмотрению моей жалобы в других инстанциях согласно Закону Украины о ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!
С уважением Татьяна"

пока без ответа..(
17 января 2013
Ольга
Введение в заблуждение клиента, злоупотребление доверием, сбор и прокручивание денег клиента!
Я приобрела купон на акцию "2 органайзера для обуви" со сроком действия купона до 8 декабря. Не получив товар от партнера Групона, направила письменное обращение в Групон с требованием вернуть мне деньги на мой счет. После ежедневных напоминаний о возврате денег, в ответ я получаю банальные отписки, что "вопрос решается с партнером" или "вопрос решается на уровне руководства"... Вопрос очень прост и очевиден: деньги оплачены, услуга не оказана в срок - клиент имеет право получить деньги. Мой вывод, что компания намеренно сотрудничает с неблагонадежными компаниями-однодневками и занимается сбором денег с клиентов, которые потом либо не возвращаются, либо возвращаются после прокручивания в обороте. Фактически клиент дает беспроцентный кредит Групону , который они потом может быть вернут особо настойчивым клиентам. Сегодня направила письмо в Групон с последним требованием вернуть деньги. Далее собираюсь отправить письменное обращение в Роспотребнадзор Москва по многочисленных фактам нарушения ФЗ «О защите прав потребителей», также в Прокуратуру и органы полиции с заявлением о привлечении к уголовной ответственности по ст.159 УК РФ (мошенничество).
Отзыв пишу в целях того, чтобы предостеречь других клиентов от нервотрепки и потери времени и денег, покупая купоны компании Групон.
А вообще - нужно бы составить коллективную жалобу и подать коллективный иск в суд! Слишком много обманутых людей! А Групон продолжает собирать деньги и беспрепятственно и безнаказанно мошенничать!
13 января 2013
Ирина
Купила по Групону натяжный потолки от компании Клиплайн. Искала отзывы - но их не было, потому пришлось рискнуть. Теперь хочу предупредить всех потенциальных клиентов, кто ищет отзывы о компании Клиплайн и Групон. Клиплайн устанавливает потолки недобросовестно, у меня в ванной разбили плитку и даже не извинились. Кроме того, потребовали доплату больше, чем стоимость купона. Переписка с Групоном закончилась письмом от Групона : "Удачи вам в ваших начинаниях".
Помните, что вы рискуете не только деньгами, потраченными на купон, но и своим имуществом.
8 января 2013
hvedrung
Личный опыт "общения" с Groupon: Групон - кидалово.
Купил купон в мае за 5000 руб на пошив рубашек. Фирма меня кинула и не отвечает на звонки (Если интресуют подробности: В начале фирма поставила меня в очередь на июль. Тогда я не смог, заранее предупредил, меня перезаписали аж на конец сентября. И все, никто мне не звонит, я заплатил, про меня забыли. Когда я это обнаружил в октябре и стал звонить, на фирме мне обещали разобраться мне. И так на протяжении месяца. В итоге в ноябре они перестали уже отвечать на звонки. Вот такая однодневка оказалась. Заказы собрала и испарилась. Если интресно название - Tonny Jorrelli).
Думаю, что хорошо, что купил на Групон , фирма большая, публичная, на IPO даже вышла, они мои проблемы решат. Написал в службу поддержки. Тишина. Позвонил по телефону. Сказали, что обращение у специалиста и он ОБЯЗАТЕЛЬНо ответит. Через 19 дней мне ответили. Дословно: "Здравствуйте. Приносим Вам свои извинения за столь длительное ожидание. Уточните, пожалуйста, вопрос еще актуален?" Через 5 минут я им написал, что конечно актуален и я жду реакции. Через несколько дней написал еще. И вот я дождался. Еще через 23 дня мне приходит ответ. Дословно: "Здравствуйте. Приносим Вам свои извинения за столь длительное ожидание. Уточните, пожалуйста, вопрос еще актуален?". Мне кажется, у них стоит робот, который отвечает через 20 дней и Ничего больше, кроме красивых картинок на сайте, у групона нет. Я понимаю, что у групона тяжелые времена, что рыночная стоимость компании за год упала в 5 раз. Что нужно снижать расходы. Но если компания будет снижать расходы таким образом, на своих клиентах, то все быстро придет к своему логическому финалу - быстрое банкротство и бесславный конец.
5 января 2013
Яна
Органайзеры для обуви!!!! Есть еще пострадавшие? Я жду второй месяц вразумительного ответа, но от операторов службы по работе с клиентами компании Групон каждый день получаю один и тот же ответ о том, что ведутся переговоры с партнером. Купон был оплачен 15.11.12 но по сей день ни товара ни денег. Дело уже даже не в деньгах... Беспредел
29 декабря 2012
Яна
Органайзеры для обуви!!!! Есть еще пострадавшие? Я жду второй месяц вразумительного ответа, но от операторов службы по работе с клиентами компании Групон каждый день получаю один и тот же ответ о том, что ведутся переговоры с партнером. Купон был оплачен 15.11.12 но по сей день ни товара ни денег. Дело уже даже не в деньгах... Беспредел
27 декабря 2012
Елена
Групон, вам что жалко было вернуть деньги?Это - же Ваши клиенты!
24 декабря 2012
Остап
После получения платежа - компания Групон просто присваивает деньги. Без комментариев приведу переписку с Групон. Начало снизу.
------------------------------------------------------------------------------------------------


Наталия Котик, Dec 24 23:44 (MSK):
Заявка № 1539591.
Здравствуйте, Остап.
Согласно условиям оферты п.16, Запросы на возврат рассматриваются только в течение срока действия купона и только в случае, если товар или услуга не входят в перечень товаров надлежащего качества и услуг не подлежащих возврату.
Акция окончена, срок действия купона истек, в связи с этим мы вынуждены отказать в оформлении возврата.

С уважением,
Наталия
Служба по работе с Клиентами компании Групон.
________________________________________

Остап Кучерук, Dec 24 22:44 (MSK):
Здравствуйте.
Поставщик услуг говорит "Купон не может быть активирован после окончания акции.". Поставщик отказывается возвратить деньги, так как деньги у вас.
Письмо поставщика услуг ниже.
Повторно прошу вернуть деньги.
Остап
-------- Исходное сообщение --------
Тема: Re[2]: Fwd: заказ письма от Деда Мороза
Дата: Mon, 24 Dec 2012 22:20:02 +0400
От: Дед Мороз
Отвечать: Дед Мороз
Кому: *******
Добрый день!
Но заказы уже не принимаются. Купон не может быть активирован после
окончания акции. День окончания акции, указанный на Групоне - 20
декабря. Вы обратились на 3 дня позже. Наш портал уже не получит деньги по данным купонам. Поэтому письмо не может быть вам отправлено. Приносим извинения, но купон должен быть активирован в срок.

Понедельник, 24 декабря 2012, 18:10 +02:00 от ******* :
Здравствуй Дед Мороз
По совету компании Группон, активировавшей сегодня 24.12.2012 два
купона, обращаюсь к вам.
Прошу рассмотреть возможность вернуть деньги, или, что лучше для
меня - прислать письма от Деда Мороза.
Извините.
Спасибо
Хорошего дня
Остап
+38096********
-------- Исходное сообщение --------
Тема: Re: Здравствуйте. В Скидочных купонах, присланных Groupon ,
был неверно указан электронный адрес ...
Дата: Mon, 24 Dec 2012 15:01:19 +0000
От: Служба по работе с Клиентами
Отвечать: Служба по работе с Клиентами

Кому: Остап *****
________________________________________

Наталия Котик, Dec 24 19:01 (MSK):
Заявка № 1539591.
Здравствуйте, Остап.
Ваш купон активирован. Срок действия купона истек. Согласно п. 16 договора публичной оферты (***), запросы на возврат рассматриваются только в течение срока действия купона.
В таком случае по вопросу возврата мы рекомендуем обратиться к поставщику услуги.
С уважением,
Наталия
Служба по работе с Клиентами компании Групон
________________________________________

Groupon.ru Bot, Dec 24 13:39 (MSK):
Здравствуйте.
В Скидочных купонах, присланных Groupon, был неверно указан электронный адрес для активации купонов (с переносом на вторую строку части электронного адреса, с неясным знаком "перенос"). Поэтому купоны не были своевременно активированы.
Срок активации был до 20 декабря 2012.
На сегодня 24.12.2012 поставщик услуги отказывает в приеме заказа и активации купонов: "К сожалению, последние завки уже собраны, письма напечатаны и находятся в процессе рассылки. Мы уже не можем Вам помочь."
В связи с этим прошу вернуть деньги на карточку, с которой производился платеж.
–-----
Купоны: 7469406/159341 , 7469407/159341
18 декабря 2012
Татьяна
Всем привет! Часто оплачивала акции на групоне - и было все нормально, пока не вышло так, что ушли мои 600 грн плюс комиссия банкомата вкинуда! Оплаченый купон как бы должен у них еще активировтаься на сайте - но мне в течении недели открывалось одно и тоже окошко - 404 - извини у нас временные трудности! Конечно я виновата, что не обратилась в поддержку в сроках акции, но в связи с работой и предновогодними хлопотами просто забыла на время о проплаченых курсах английского. В следствии чего - акция в сроках вышла - школа английского готова записать в группу при условии перечисления денег групоном. Сам групон отвечает, что извиняйте нада было раньше писать. Если у кого-то есть идеи, как решить вопрос, - пишите! Спасибо! Я больше на этот лохотрон не поведусь.
15 декабря 2012
Увася
Да, в Групоне куча косячных акций )))
и бабло там возвращать не особо хотят ))
нужно просто приехать к ним в офис и написать заявление, тогда всё решается быстро )))
14 декабря 2012
Гуля
Приобрела на "Групоне" купон "Установка бесшовных натяжных потолков площадью до 40 кв. м специалистами компании «Fran Дизайн»". Который день обещают приехать сделать замеры, но ограничиваются одними обещаниями.Такое впечатление, что нас "разводят"
7 декабря 2012
Елена
Непонятная ситуация по акции органайзеров для хранения обуви. Телефон стал отвечать, но на телефон посадили девочек, которые не могут ничего сказать. Записывают телефон и обещают что с вам позвонят. Звонков нет. Кто-нибудь получил по этой акции товар? Первый раз столкнулась с такой ситуацией, до этого везло и товар по акциям получала очень быстро.
6 декабря 2012
Групон
Наталья, отель "Терем" наш надежный и постоянный партнер. Вас обязательно примут по купонам. Мы провели уже множество акций, в отеле отдыхали много людей и все остались очень довольны. Сайт, о котором вы говорите, принадлежит бывшему владельцу отеля, который на сегодняшний день не имеет к нему никакого отношения.
6 декабря 2012
Групон
Ирина, мы не можем вернуть вам деньги за купон, так как вы подали заявку на возврат позже установленного срока, что указано в договоре публичной оферты http://groupon.ru/info/offer
3 декабря 2012
ирина
Еще в марте оплатила три тура выходного дня Александрия-Буки в сумме 480 грн. Тур не состоялся, потом фирма развалилась, назначили другую. Там тоже вечный недобор. Обратилась в групон о возврате денег, сказали, что не вернут! Мол поздно, акция завнршилась еще 10 июня. Помогите, что мне делать?
24 ноябры 2012
Алина
Уже 24ноября. Органайзеров так и нет и никаких обещанных звонков на мой телефон, связанных с этой акцией. НИИИкогда больше не поведусь....
19 ноябры 2012
Наталья
C групоном мне пока везло и исполняли все услуги со скидкой вполне добросовестно.И сходить на маник,и покататься на колесе обозрения за деньги накопленные на бонусном счете успела, и на массаж сходить,и т.д.в общем втерся мне групон в доверие и вот теперь присматривая вариант отдыха в карпатах по групону-стою на распутье.хочу купить групон на отдых во всемизвестном тереме в славском.но сайт с захватом отеля рейдерами и с комментариями,что купленные купоны не будут приматься не внушает доверия.тем более что отдых будет с 11 января и непонятно что будет происходить к тому времени в гостинице.а жаль,акция ну очень удачная и по цене и по условиям.
19 ноябры 2012
Алина
14ноября оплатила свой заказ - 1250руб. за 4 органайзера для обуви. Распечатала купон. Сегодня 19нояб. Ни с кем не могу связаться. Телефон, указанный в купоне, недоступен. Напрашивается вывод - ПОЛНЫЙ РАЗВОД.Самое интересное сегодня опять на ящик получила письмо, с предложением, приобрести эти органайзеры. У меня нет слов. Что делать дальше? Смириться с ролью Лохопетки?
12 ноябры 2012
Наталья
Продолжаю комментарий свой. Претензий не имею, но наоборот считаю недостатком, когда идет сразу цена на услугу со скидкой((. Если что-то не получится, то потеряю больше денег, чем если бы платила только за скидочный купон. Поэтому стараюсь такие акции не покупать.
12 ноябры 2012
Наталья
К групону , пока, нет претензий. Не скажу, что много всего покупаю, но купила себе уже швейцарские часы. Спасибо
7 октября 2012
Инна
Купила купон на ЕПЭД 5 апреля в инет-магазине ВИТАМИНКО! говорили самовывоз начнется с 21, дождалась, поехала, там меня развернули, сказали что не привезли, звоните и уточняйте. Через неделю звоню, все отправлено, ЕПЭД вас ждет, приезжаю и все! опять разворот и снова ждите и звоните. Все лето названивала, никто в офисе ВИТАМИНКО телефон не брал и потом он вовсе стал заблокирован, а в центре самовывоза сказали то никто из офиса им не звонит. Написала в Групон , а мне опять обещания, типо с вами свяжутся и будет вам доставка, но прошел еще месяц, НИЧЕГО! Мне не привезли ЕПЭД, а деньги уже все получили!!!
5 октября 2012
Групон
Vladimir, напишите о том, что вы больше не желаете получать рассылку в разделе контактной информации на сайте http://www.groupon.com.ua/info/contacts.
2 октября 2012
vladimir
Группон - ужасный сайт. Один раз зарегистрируйся -останешься навсегда. Удалить свой аккаунт невозможно. Сотрудники сайта уведомляют, что больше не будут посылать свой СПАМ - бесполезно.

Будьте бдительны!!!
19 сентября 2012
Групон
Евгения, вы можете обратиться в нашу Службу поддержки с этим вопросом и они обязательно разберутся. Для этого нужно знать, о какой именно акции идет речь.
17 сентября 2012
Евгения
Приобрела купон на курс англ языка онлайн. Но активировать его не могу. Связалась по эл. почте с представителями компании группон, мне ответили что необходимо обратиться напрямую в школу, но телефон школы агл языка не работает, связаться с ними по эл почте также невозможно, не указано ни одного эл.адреса школы. На протяжении двух недель пытаюсь добиться от Группона какого-то внятного ответа, но ни на письма эл. почты, ни тем-более на телефон никто не отвечает. У Группона в целом сейчас проблемы (их акции за последние 10 месяцев подешевели почти на 85%), и дабы избежать возможных проблем с покупкой услуг и товаров через данный сайт, лучше избегать таких покупок вообще.
30 августа 2012
Олеся
Всем привет. Покупали 2 купона на выездную фотосессию. 1т.руб каждая. Фотографировались в конце июня, сказали, что фото будут готовы через 2 недели. Звоним, отвечают, что наши фото во всю обрабатываются, позвоните через 2 недели. Звоним, отвечают, что они не поступили к ним в обработку, начнут их обрабатывать, позвоните тогда-то. Звоним, не берут трубку. Через неделю звоним, долго ищут их "в архиве", позвоните позже. Звоним через неделю, не готовы. Прошу забрать не обработанные, отвечают, что отдают только готовые, записывают мой номер и говорят, что сами перезвонят. Прошло больше 2х недель с этого обещания, тишина. В общей сложности мы "ждем" готовности фоток 2 месяца. И до сих пор нет уверенности, что их нам отдадут. Как быть?
18 августа 2012
Кристина
Мне очень нравится этот сайт.
2 августа 2012
Виталия
Мне очень нравятся!
31 июля 2012
Групон
Если у вас возникают какие-либо проблемы, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки по телефону (044) 209-16-32 или же заполнить форму обратной связи в разделе Контакты на нашем сайте.
23 июля 2012
Ольга
не могу зайти на сайт и в результате не могу записатся на акцию,за которую заплатила, что делать?
23 июля 2012
Елена
Впервые решила воспользоваться услугами данного сервиса. Зря. Оплатила купон на доставку суши. Деньги с карточки сняли. Купон в личном кабинете так и не появился. Трижды обращалась в контакт центр. Полнейшее игнорирование.
18 июля 2012
Групон
Владимир, добрый день!
Мы уточнили у нашего партнера, что гарантию две недели дает непосредственно сам интернет-магазин. Гарантию на год дает сам производитель, с которым сотрудники интернет-магазина могут связаться и оформить ее. Если у вас возникли проблемы с работой чайника или какие-то вопросы, то вы можете обратиться в интернет-магазин Ggoods и они с радостью вас проконсультируют.
16 июля 2012
отель Терем
Ответ Наталья на комментарий за 11 июля 2012
---------------------------------

Уважаемая Наталья, вы как отдыхающая не можете знать всей сути проблемы. По трём причинам.

1. Вас никто никогда не посвятит в них.
2. Ложь, то что мы пишем или нет, может сказать только суд. А суд уже постановил, что мы являемся единственными владельцами отеля. Документальные факты (решение суда) мы предоставили в компанию Групон, которые они по неизвестным нам причинам игнорируют. Вывод напрашивается один... они в сговоре с рейдерами захватившими наш отель.
3. Мы не бывшее руководство, а люди построившие отель Терем. Никому и никогда не продавали его.

И на последок. Я как специалист в данной отрасли могу с уверенностью заявить - отдохнувшие люди, не имеющие претензий к руководству в 99% случаях не оставляют отзывы о проведённом отдыхе. И уж точно не на сторонних сайтах. А уж если и оставляют, то как правило в соц.сетях, чаще это происходит на офф.сайтах компаний.
Отсюда вывод, вы не отдыхающий, а скорее всего сообщник или сотрудник банды захватившей в прошлом году наш отель. В лучшем случае работник компании Групон.
16 июля 2012
Владимир
Добрый день,
Приобрел купон на покупку чайника. (http://www.groupon.com.ua/kiev/ggoods4ainik#comments)
Работники групона в комментариях написали, что чайник произведён в Латвии и предоставляется гарантия на 1 год.
На самом деле чайник произведён в Китае, и гарантия всего лишь 2 недели.
11 июля 2012
Наталья
Я отдыхала в "Тереме" в марте и довольна. Мы покупали 2 групона на четверых. Бывшее руководство, вы ведете себя очень непорядочно, запугивая людей ложью и тем самым заставляя их нервничать. Потребители довольны, так оставьте разбирательство для суда и для исполнительной службы.
4 июля 2012
Групон
Добрый день, Светлана! Это очень просто. Для того, чтобы вернуть деньги за приобретенный купон, вам необходимо заполнить форму обратной связи на нашем сайте, которая находится в разделе Контакты http://www.groupon.com.ua/info/contacts. Выберете причину обращения "Запрос на возврат", а в сообщении опишите, почему вы желаете вернуть деньги.
28 июня 2012
Светлана
Добрый день, подскажите пожалуйсто как я могу вернуть деньги за приобретенный групон ( акция еще действительна и групон не использовался)... Куда я могу обратиться в ваш офис(в Киеве)? Спасибо за понимание!
27 июня 2012
Групон
Со всеми вопросами, обращениями и требованиями, вы можете обратиться в наш офис, предоставив все необходимые документы. Спасибо за понимание!
26 июня 2012
отель Терем
Мы отлично знаем какое удовольствие получают люди отдохнувшие в нашем отеле. Так как сами его строили.

Нас меньше всего интересует какие у вас сложились отношения с мошенниками противозаконно захватившими наш отель Терем.

В настоящее время от вас требуется выполнить наши требования основываясь на решении суда по возврату отеля настоящему владельцу.

Так же мы запрещаем использовать нашу торговую марку на страницах вашего сайта с целью заработка без нашего на то согласия.

Лица захватившие наш отель не имели право использовать торговую марку «Терем», так как она зарегистрирована на законного владельца и не привязана к недвижимости которую использовали мошенники не по назначению.

Вам выслано решение суда, требуем выполнить наше требование, прекратить акцию и сотрудничество с мошенниками которые уже не являются даже косвенно правообладателями данного отеля.

Надеемся на ваше понимание ситуации и ожидаем реакцию по исполнению наших требований.

--------------------
С уважением руководство отеля «Терем»
25 июня 2012
Групон
Сайт нашего партнера отеля "Терем" - http://www.hotelterem.com/. За долгое время сотрудничества, он зарекомендовал себя как добросовестный партнер. Мы провели несколько совместных акций, в которых приняли участие много людей. Большинство из них уже посетили отель и остались очень довольны.
24 июня 2012
отель Терем
Ответ товарищу Групон на комментарий за 16 мая 2012...
---------------------------------
Отель Терем никогда не был партнёром мошенников которые с нового года "управляют" отелем. Решением суда, который кстати был отправлен вам в полной комплектации на ряду с нашими требованиями прекратить разводить людей на отдых в отеле Терем, уже более двух недель игнорируется вашим руководством.

Решением суда (которое было вам отправлено, по вашему же запросу) отель Терем возвращен настоящему владельцу. Захватившие отель лица не имели к нему никакого юридического отношения. Суд был подкуплен и это доказано.

Теперь что качается официального сайта...
Уважаемый Групон, вы наверное не понимаете, что такое доменная зона .UA в которой находится настоящий сайт отеля WWW.TEREM.UA и что для этого нужно, что бы подобное имя зарегистрировать. Для этого нужно как минимум зарегистрировать товарный знак и имя на территории Украины. Чего даже у вашей конторы не имеется.
В любое время мы можем в судебном порядке заставить вас нести ответственность за использование нашей торговой марки на ваших сайтах.

И так! И это требование! Прекратите разводить людей акцией на отдых в отеле Терем. Так как вы можете попасть под одну гребёнку с мошенниками которые на поддельных документах и в сговоре с вами собирают средства с доверчивых людей. Средства собранные вами для якобы отдыха в нашем отеле возвращены им владельцам нашим руководством не будут.

Настоятельно требуем на основании решения суда прекратить акции связанные с нашим отелем Терем.

Единственный легитимный сайт отеля Терем - www.terem.ua Таковым он был и (на основании зарегистрированной торговой марки - Терем) таковым и останется, независимо от обслуживаемого персонала внутри отеля.
В настоящее время ситуация в отеле Терем находится на стадии исполнения судебного решения.

Надеемся на ваше понимание ситуации и ожидаем реакцию по исполнению наших требований.

--------------------
С уважением руководство отеля «Терем»
20 июня 2012
Руслана
мне очень нравится етот сайт на нём можно найти столько полезного и за доступные цены
19 июня 2012
Groupon Russia
Добрый день!

Информируем - у нас долго время шли переговоры с компанией vitaminco. В связи с этим доставка затянулась. В данный момент доставка товара осуществляется. Вы можете написать нам на почту vsemenikhina@groupon.ru свою почту, и мы уточним в какой срок партнер сможет доставить вам товар (зависит от города, где вы находитесь). Если данный срок вас не устроит, мы вернем вам денежные средства. Надеемся на понимание и еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
16 июня 2012
aleksandr
супер
15 июня 2012
Алена
Вот у меня такая же беда с vitaminco.ru. Деньги так же не вернули, товара нет. На письма не отвечают. Вот такой развод)))).
13 июня 2012
Михаил
Заказал 2 шт. 7-дюймовый 3D Epad на Android 2.3 4 Гб в интернет-магазине Vitaminco.ru.
11.05.12 сделал запрос на возврат денежных средств,
на что 14.05 получил циничный ответ, что купон активирован 13.05
Деньги не вернули, товар не привезли. На мои регулярные письма группон отвечать перестал с 18.05. Последний ответ был: "С Вами обязательно свяжутся в течение 48 рабочих часов." вот я и гадаю - сколько же это дней??
---
Недавно ответили(передвинули стрелы):
Координаты поставщика: сайт http://www.vitaminco.ru/ г.Москва, Кутузовский пр-т, д. 71, стр. 1, почта client@vitaminco.ru, тел. +7 495 923-23-82 (9:00 — 19:00). Контактный номер телефона находится в рабочем состоянии, повторяйте попытки дозвона при необходимости.
Для самовывоза в г. Москве: уточнить информацию по наличию товара и получить возможность зарезервировать товар для его получения Вы можете здесь: http://www.vitaminco.ru/2012-04-18-20-13-00. (тел. +7 (915) 222 07 42).

городской недоступен по сотовому чел сказал, что ничего(ни епадов ни аксессуаров к ним) не привозили еще вообще никому.И посоветовал в прокуратуру обратиться. Еще дал телефон: 8-499-797-26-19 сказал по нему с ним из витаминки общаются.
по 8-499-797-26-19 мне ответила дочка хозяина витаминки.
Так что теперь узнать, где искать деньги за епады - не сложно!
9 июня 2012
Алена
Акция: http://groupon.ru/omsk/vitaminco3, моя электронная почта: gnevnaya88@mail.ru, номер моего купона: 5594149/76009.
9 июня 2012
Групон Россия
По акции компании vitaminco мы долго не могли достигнуть соглашение с партнером, но в данный момент проблема решена. Началась доставка товаров. Если вы напишите на vsemenikhina@groupon.ru или dpetrenko@groupon.com.ua свою почту, мы сможем уточнить дату доставки у партнера.
9 июня 2012
Групон
Алена, мы очень хотим вам помочь. Но для этого нам нужно знать о какой именно акции идет речь. Также, просим указать вашу электронную почту и номер купона. Тогда мы сможем восстановить цепочку событий и разобраться в ситуации. В случае, если вы не желаете открыто писать эту информацию в комментариях на этом сайте, напишите письмо по такому электронному адресу dpetrenko@groupon.com.ua с темой письма "Комплект аксессуаров".
9 июня 2012
Алена
Я имела ввиду вот эту акцию http://groupon.ru/omsk/vitaminco3
8 июня 2012
Алена
Самое интересное, что я обращалась к Вам. Мне пришел ответ что мне ответят в течении 5 рабочих дней, прошло уже 2 недели. И заказывала я не чехол, а комплект аксессуаров. Как мне можно вернуть деньги?
5 июня 2012
Групон
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, купона - уточним, где же затерялся ваш товар. Мы постараемся как можно скорее разобраться в ситуации.
5 июня 2012
Групон
Здравствуйте Татьяна!
В апреле на сайте Групон не было акции с продажей матрасов. Она была в мае - http://www.groupon.com.ua/kiev/donsonmatrasy#about, но по ней не было куплено ни одного купона. Еще одна акция с продажей матрасов размещена на сайте в данный момент: http://www.groupon.com.ua/kiev/donsonkokos. Убедитесь, что вы приняли участие в акции именно на сайте Групон . Если речь идет действительно об одной из наших акций, то обратитесь в службу поддержки. Зная ваш электронный адрес и номер купона мы сможем выяснить ситуацию.
4 июня 2012
ElenaG
месяц назад купила купон на доставку гель-лакового маникюрного набора. очень был нужен к отпуску, девушки меня поймут.
по условиям акции, наборы везут из Москвы, до Санкт-Петербурга, по условиям акции - максимум 4 дня. все устроило...
тщательно заполнила все формы на сайте, т.к. в условиях было грозно сказано - кто не успеет оформить заказ до 14 мая - наборов не видать!

заказ был оставлен 11го. т.к. я чрезвычайно щепетильна, не поленилась связаться с групоном, и уточнить, верно ли я все заполнила, ничего ли не упустила, получила положительный ответ. числа ДО 20го ожидалась доставка силами групон...

21 мая, не получив набор я связалась с компанией-продавцом, они меня уверили, что ВСЕ ЗАКАЗЫ переданы в отдел доставки групон - разбирайтесь с ними.

того же числа я связалась с компанией Групон , они извинились за задержку, и заверили, что доставка "кровь из носу" будет до 24 мая... ладно... жду...

25 мая, как понимаете, не получив НИЧЕГО, я звоню опять в групон, одновременно активно пользуюсь "формой обратной связи", мне приносят извинения и обещают доставить до 27 мая...

28 мая! звоню в групон по телефону, и слышу, что мой заказ им не передали (!!!), ПРЕДПОЛОЖИЛИ, что из-за того, что я не оформила его надлежащим образом!!!

сегодня 4 ИЮНЯ! моего заказа нет, ГДЕ ОН ВНЯТНО ОТВЕТИТЬ НЕ МОГУТ!!!!

P.S. после первого "динамо" , к сожалению, выводов не сделала. не привезли елку под Новый год. продали купонов в несколько раз больше, чем имелось этих елок в наличии. причем, как у них, видимо принято, до последнего кормили "завтраками", и это в праздник!!! деньги-то вернули, но планы, как понимаете, под НГ пришлось корректировать.
1 июня 2012
Татьяна
В середине апреля приобрели купон на приобретение ортопедического матраса. Пообещали доставить в начале мая, 29 мая прислали письмо, о том что акция не состоялась. Телефоны сайта не отвечают, на запросы о возврате денег отписываются что рассмотрят претензии в течении 5-ти рабочих дней, т.к. необходимо уточнить информацию у поставщика!!! Какую информацию нужно еще уточнить, если сайт присылает мне письмо о том что, с поставщиком возникли разногласия и акция не состоится??? О возврате денег ни слова. Придется видимо обращаться в соответствующие органы для того, чтобы решить эту проблему. Не понятно, для чего создан этот сайт??? Если у вас возникают какие-то сложности с поставщиками,так решайте эти проблемы и не создавайте неудобств своим покупателям!!!
31 мая 2012
Групон
Здравствуйте Алена. У нас действительно была такая акция несколько месяцев назад http://groupon.ru/kiev/harkovipad
Наш партнер утверждает, что были выданы все чехлы. Убедитесь, что вы приняли участие в акции на сайте Групон , а не на каком-либо другом.
Если же речь идет именно об этой акции, то обратитесь в нашу службу поддержки. Узнав ваш адрес и номер купона мы сможем выяснить у партнера информацию и решить вопрос.
31 мая 2012
Групон
Костина Любовь
Получаю только просроченные сообщения об акциях. Возмущена!!
Здравствуйте Кристина. Спасибо за ваш отзыв. У нас ежедневная рассылка с актуальными акциями сегодняшнего дня. Возможно, вы обратили внимание на старое письмо. Проверьте корзину спама.
Если ситуация повторится, обратитесь в нашу службу поддержки, они вам с радостью помогут.
30 мая 2012
Алена
Здравствуйте! Вот я тоже лох) купила купон на аксессуары для айпада. Сначала обещали на следующей недели прислать мой заказ, потом на следующей! Так прошло 2 месяца( вчера пришел ответ который меня просто шокировал. Суть письма в том что Групон систематически задерживает деньги по оплате акции, и поэтому мой товар не придет пока Групон не отдаст все деньги. Вообщем плакали мои деньги, вот такой хороший Групон.
24 мая 2012
Костина Любовь
Получаю только просроченные сообщения об акциях.Возмущена!!
16 мая 2012
Групон
Официальный сайт отеля Терем вот http://www.hotelterem.com/.
Сайт, на котором вы увидели информацию о захвате, принадлежал отелю ранее. Это был партнерский бизнес и после того, как отель остался только у одного из партнеров, другой имел доступ только к сайту. Вот и начали писать информацию о том, что отель захвачен, для того, чтобы привлечь внимание людей и поселить недоверие.

Мы уже неоднократно сотрудничаем с отелем Теремн, это добросовестный партнер. Множество людей отдыхали там за последние несколько месяцев.
11 мая 2012
lanusha73
Здравствуйте!На сайте отеля написано,что отель захвачен рейдерами,вы это не комментируете,не даёте телефоны,сайт отеля,и надеюсь в этот раз напечатаете мой коммент,и ответите на него!!!отель ТЕРЕМ.
10 мая 2012
Евгения
Покупала купон на лазерную эпиляцию в центре Аннели.
Все ок. Отличный центр.
Чисто, очень комфортно. Мягкие диванчики в коридоре.
Приняли, обслужили очень вежливо. За день до процедуры перезвонили, напомнили.
Думаю, подход на том же уровне, что и к клиентам за деньги.
1 мая 2012
Ольга
Всегда пользуюсь этим сайтом, один из лучших и нравиться то что купоны не нужно потом доплачивать в заведении, хотя в некоторых случаях это плохо (например при возврате денег)
30 апреля 2012
Вадим
Не возвращают деньги! 210 грн.!
Оплачен купон 25.11.2011 в 14:28.
Акция: "Индивидуальная книга сказок" - книгу не отправили (так как акция не состоялась), групон пообещал вернуть деньги на карту с которой оплачен купон! - не вернули!
после звонка сказали что им надо ксерокопия паспорта ИН код и т.д. - отправил им почтой - все равно, деньги не вернули!
При разговоре по телефону, как только слышат, что надо вернуть деньги, бросают трубку и больше не поднимают!!
28 апреля 2012
Елена
Купила услугу 6 массажей+ обертывание из водорослей в салоне for you. Во- первых, клиентов с купонами тупо отказываются записывать. Мне удалось попасть на первый массаж. Оказалось, что обертывается не будет- закончились водоросли. На следующий массаж я записалась аж через 2 недели. Прихожу, администратор, недовольная моим приходом, говорит мол процедуру придется перенести. На мой вопрос почему же мне не перезвонили, администратор сказала, что я сама должна звонить. Более того , я же не за деньги пришла, а с купоном. Меня оскорбили, я ушла.
Во -вторых, групон отказался вернуть деньги, а предложили баллами, но пр. Условии если я дополнительно в салоне деньгами оплачу массаж. Кидалово, мягко говоря.
И самое удивительное, что в салоне for you бегают крысы, а групон даже не проверил услугу, которую предлагает.
27 апреля 2012
Александр
В грудні2011 купив купон 3882080/33352 для походу в оушен бар. Термін дії купону до 24.05.2012 але 27.04.12, зателефонувавши туди мені повідомили, що їхній договір з групоном розірвано. Прошу вирішити моє питання! Дякую.
24 апреля 2012
Правда
Вы конечно извините, но очередной "лох" попался))) Все что нужно было это просто позвонить и узнать точные условия у того кто проводит акцию! Как банально и просто! а люди все равно смотрят на красивые картинки и жмут кнопку купить) Все мы люди, и человек который вносит акцию на сайт, тоже мог ошибиться. А вам всего лишь нужно было сделать один звонок и вы потратили намного меньше времени чем на этот глупый отзыв
24 апреля 2012
Алена
Развод! Проверено на себе:
Групон: К сожалению, при описании условий акции не были учтены погодные условия, при которых возможна химчистка потолка.

Я: Т.е. все, что есть на вашем сайте в разделе скидок просто обман. Надо
тогда так и писать. Потому как данную услугу без чистки потолка я бы
итак выполнила за данные деньги. Не ждите ни в одном комментарии хороших
отзывов, тем более о такой работе. Услугами данной фирмы я пользовалась
до этого, и претензий к их работе у меня никогда не было, а вы вместо
того, чтобы разрекламировать их качественную работу оставляете о работе
с ними только негативное впечатление. Зачем нужен тогда такой сервис, в
котором происходит антиреклама компаний?

Групон :По купону вы можете получить услугу только один раз.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Я: Да, но при таком условии надо было предупреждать до, а не после
проведения процедуры, зачем тогда было записывать процедуру на период
времени в который данная услуга не возможна.
Значит ли это, что мне еще обязаны выполнить чистку потолка без доплат в соответствующие погодные условия?

Групон:Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся не менять уже заявленные условия акции, но иногда наши Партнеры находят веские аргументы для того, чтобы мы это сделали. Тогда мы идем им навстречу. Главное, чтобы это не повлияло на качество обслуживания наших клиентов.
В данном случае химчистка потолка не была проведена из-за погодных условий, чтобы не повредить Вашу машину.

Я: В условиях акции: комплексная химчистка авто были прописаны определенные условия:
Комплексная химчистка салона автомобиля любого класса включает в себя:
— химчистку пола,
— химчистку всех сидений,
— химчистку панели приборов,
— химчистку дверей,
— химчистку обивки багажника,
— химчистку потолка салона,
— чистку салона пылесосом.
Однако исполнитель утверждает, что химчистка потолка салона не входит в данный перечень. В итоге данная услуга не оказана, хотя покупая купон рассчитывали и на данный вид услуги. Что делать?
11 апреля 2012
Марина
приобрела на Групон купон на полугодовой абонемент на комплексную мойку автомобиля в центре CarWash по адресу Москва ул. Подъёмная д.14, стр. 24(можно воспользоваться до 30 октября). Позвонила, ближайшая мойка только на 7 мая! Так что месяц уже вылетает! Покупала, надеялась(как обещано) мыть машину каждую неделю. Сегодня на Групон опять акция в этом же центре! Если они не могут обслужить по прошлым купонам, почему объявляют новые? Очередной способ обмана людей!Купила в первый и последний раз!
7 апреля 2012
Диана
Тоже купили купон от МИр Кухонь... эти деятели при первом посещении перписывают номер купона и в тихаря его активируют... в итоге при заявке на Групон о возврате денег - отвечают "ждите Мир Кухонь" с вмаи свяжется по поводу возврата средств.. Ничего мир кухонь не вернет - у них аренда к конце месяца заканчивается (вилимо этим и срок купона обусловлен) и их потом вообще найти нереально будет!!! и ни одной кухни они еще НИКОМУ не поставили!!
4 апреля 2012
Наталья
Живу в Киеве и, соответственно, тут пользуюсь услугами. В целом довольна. Главное быть внимательным в акции. Но сейчас идет акция в салоне For You на эпиляцию. Групон не опубликовал комментарий! Салон ужасный. Ходила туда с другого сайта. Девочки, ни за что не покупайте!!! Фу!!! А еще групон продал мне как-то скидку на эпиляцию, которую, как оказалось, делает МУЖЧИНА!)) Деньги вернули слава богу, и то не на карточку, а на баланс групона.
4 апреля 2012
Нинель
Не знаю как кому, а я постоянно пользуюсь тут скидками и что самое главное для меня всегда удачно.
3 апреля 2012
Pravda
да такой же разводняк как и в России
1 апреля 2012
Ира
Российский групон это разводняк! Не знают уже на чем кинуть. Тоже очень много слышала. В Украине все намного лучше и подход другой и акции совсем другие!
1 апреля 2012
Наталья
Абсолютно согласна с Людмилой.тоже попалась на эту акцию и Групон не отвечает.тоже собираюсь подавать в суд!ПОЗОР ГРУПОНУ! На Групоне предлагают условия акции с ООО Мир кухонь Петербург. Купон 24900=70000 При заказе кухонного гарнитура - ремонт в подарок! Смета бесплатных работ прилагается! Люди задают вопросы о материалах. Ответ - из материалов заказчика! Покупаешь купон, заказывапешь недешевый гарнитур = 4000 долларов! Дают на подпись договор. Да,слепой, мелким шрифтом не видишь. А там ПРЕЗЕНТУЕМ ремонт ПРИ УСЛОВИИИ ПОКУПКИ ЧЕРНОВЫХ МАТЕРИАЛОВ у субподрядчика по ЕГО ПРАЙСУ! И это ОГОго!!! А если ты все купил сам -никакого ремонта тебе не будет! А к другим приходят рабочие и уходят, т.к.фирма не платит за работу. Обманутых фирмой ООО МИР КУХОНЬ ПЕТЕРБУРГ -десятки. Люди судятся! А ГРУПОН продолжает акции с бесплатным ремонтом! ЭТО прямой ОБМАН и сговор! На жалобы Групон не реагирует! В сговоре с мошенниками
28 марта 2012
Зина
Единственный сайт который досихпор продает именно скидки, да-да сами скидки а не купоны, больше нигде вы не получите скидку если не купите купон. А здесь вы заплатите за саму скиду и потом ничего не придется доплачивать, это огромный плюс сервису.
25 марта 2012
Елена
Отзыв о "Профессиональная чистка зубов в стоматологической клинике «Евродентал» г. Киев. В заголовке декларируется ультразвуковая чистка зубов.
На самом деле эта услуга НЕ включает в себя ультразвуковую чистку КАЖДОГО зуба. Ультразвуком врач снимает только 2-3 "камня", если найдет. Дальше идет обработка зубов порошком, так называемая Air Flow, методом распыления. При этом межзубное пространство так и остается нетронутым.
Лично я была разочарована данной услугой. Получила не то, что ожидала. Передние зубы еще как-то обработали, а коренные остались "нетронутыми". Кроме привкуса лимонного порошка во рту, никакого ощущения от "чистки" не осталось. Пришлось потом еще самостоятельно зубной нитью дочищать то, что доктора не дочистили.
20 марта 2012
Леонид
Очень интересно!
Групон предлагает, в случае каких-то неувязок, звонить по тел 209 16 32, но не говорит, как это сделать!?
Хоть один клиент туда дозвонился?
20 марта 2012
Леонид
Так делать нельзя!!!
Похоже на обычный развод.
В Киеве - Купон на шиномонтаж стоит 90 грн.
Купон на щиномонтаж, с сезонным хранением шин, стоимость 120 гривен (совсем недорого!)
На СТО заявили, что сезонное хранение шин - это шутка Групона.Но раз уж заплатили 120 грн, мы Вам учтём 30 в стоимость балансировки, если доплатите ещё 60...
Бред полный.
Телефонной связи с Групоном нет.На страничке этой Акции - мой комментарий не появляется (модерируют)...
Неужели даже такая известная международная компания ка Групон - имеет национальную окраску?!
15 марта 2012
Людмила
ПОЗОР ГРУПОНУ! На Групоне предлагают условия акции с ООО Мир кухонь Петербург. Купон 24900=70000 При заказе кухонного гарнитура - ремонт в подарок! Смета бесплатных работ прилагается! Люди задают вопросы о материалах. Ответ - из материалов заказчика! Покупаешь купон, заказывапешь недешевый гарнитур = 4000 долларов! Дают на подпись договор. Да,слепой, мелким шрифтом не видишь. А там ПРЕЗЕНТУЕМ ремонт ПРИ УСЛОВИИИ ПОКУПКИ ЧЕРНОВЫХ МАТЕРИАЛОВ у субподрядчика по ЕГО ПРАЙСУ! И это ОГОго!!! А если ты все купил сам -никакого ремонта тебе не будет! А к другим приходят рабочие и уходят, т.к.фирма не платит за работу. Обманутых фирмой ООО МИР КУХОНЬ ПЕТЕРБУРГ -десятки. Люди судятся! А ГРУПОН продолжает акции с бесплатным ремонтом! ЭТО прямой ОБМАН и сговор! На жалобы Групон не реагирует! В сговоре с мошенниками! О какой Европе речь!
8 марта 2012
Катерина
Добрый день всем! Я долго жила в Австрии, в Вене и там Groupon дело обычное. Покупала через этот сайт очень много как и готовой продукции так и различных услуг. Были недоразумения типа: купила массаж но позвонив в клинику обнаружила что столько людей приобрело этот массаж что запись на только на 2013 год (((.Пришлось подарить ваучер подруге так как мне уже не пригодится. Пару раз так же случалось и с хорошими ресторанами - столик могли забранировать только на дату через пару месяцев. Но надувательств со стороны администрации ресторанов, магазинов, клиник никогда небыло. Наоборот, всегда была очень довольна товаром/сервисом за мизерную плату. Попробую приобрести ваучеры на Украине. Надеюсь все все будет так же хорошо как и в Австрии.
6 марта 2012
Татьяна
Разочаровалась в вас. Мы с подругами решили пойти 7 марта по купонам в кафе Прайв в Ставрополе. После звонка вчера туда нам сказали, что в праздничные и предпраздничные дни они по тел. бронь не принимают и нужно приезжать и оставлять предоплату (!!!). В описании к купонам об этом ни слова. Никто из нас по разным причинам не имеет возможности туда подъехать заранее. Куда обращаться с жалобами на произвол администрации кафе? Написала коммент на сайте - модераторы не пропустили, обратилась через форму обратной связи - на почту не ответили.
Сегодня мы нашли возможность приехать в кафе и даже хотели внести предоплату. Но нам отказали под предлогом, что в предпраздничные и праздничные дни они по купонам не обслуживают. Опять же в купонах ни слова об этом не сказано.
Верните нам деньги, пожалуйста!
3 марта 2012
Денис
не подписывайтесь на сайт групон никогда. это спамеры еще те! сами нашли мой меил и отписать просто невозможно, на сайте пишет что отписано а письмо приходят по 3 штуки вдень!! В спам-бан их надо!
2 марта 2012
Александр
Мне нравятся эти люди, которые не прочитав условий акции покупают купон, а потом начинают кричать, что их "кинули", обманули и т.д. АУ! Люди! Вы в гастрономе тоже не читаете ни состав товара, ни срок годности? Каждый третий отзыв призывает внимательно читать условия акции... Причем это считают минусом ресурса. Ребяты, найдите на планете хоть одно место, где можно платить, не поинтересовавшись, за что ты платишь...
25 февраля 2012
Людмила
Очень разочарована тем, что воспользовалась "услугой" Групона. В Петербурге проходила акция по заказу кухонной мебели в ООО Мир кухонь! Ни в коем случае не обращайтесь в эту фирму. Подарок при заказе кухни - ремонт в подарок. Желающих - море. Все удобно! Но выясняется, что "подарок" только при условии покупки черновых материалов по их заоблачному прайсу! А потом еще хуже! Приводят рабочих, а потом им не платят, те уходят и т.д. У некоторых разрушенные кухни стоят с ноября месяца и гарнитуры не везут. На претензии о расторжении договора вообще не реагируют. Люди стали подавать в суды. НЕ ПОПАДИТЕСЬ В ЛОВУШКУ ООО МИР КУХОНЬ. А Групон вообще не реагируют. Видимо, такие же мошенники. А мы ДУРАКИ обрадовалмсь! Как в ЕВРОПЕ! Ничего подобного! СОВКОВЫЙ ЛОХОТРОН!!!!!
21 февраля 2012
Наталья
Хочу поделится своим опытом общения с Групон . Воспользовалась уже несколькими акциями, всеми вполне довольна.Еще "стопочка" ждет своего часа))). Я так понимаю главное внимательно читать условия акции, не ленитесь!!! звоните сами в фирму которая предлагает услуги/товары дабы уточнить информацию, особенно что касается туристических услуг. А такие совместные акции Групона и NetPrint вообще считаю лучшими! Всем удачи!
16 февраля 2012
Шэф
Совесть некипушуй! Ты сам читаеш что ты пишешь? Групон это признаный лидер он первый и самый большой. Отсюда делая выводы - если на покупоне 1 млн сейчас, то на групоне 10 млн легко, это они конечно россию сюда включили однозначно. То что отзывы банят - так это все сервисы банят и ничего тут неподелаеш. А акция может быть и правда, почему бы и нет - это же ГРУПОН! ))
16 февраля 2012
совесть
Развод чистой воды. Во первых, акцию может замутить кто угодно. Как пример сегодня проводимая акция на отдых в карпаты. На сайте отеля нет никакой информации про скидки, сразу понятно приеду и буду плакать под дверями. Цена занижена вдвое, это в самый горячий сезон? Маразм. Отзывы и правда не дают писать такие какие они должны быть. Те которые остаются, похожи на смазливые отзывы ботов.
И последнее. На групоне написано следующее - С нами более 10 миллионов человек! Скажите пожалуйста как это можно проверить? Никак? Если у вас такая посещаемость, покажите. А пока - враньё... грязная ложь.
16 февраля 2012
Елена
Групон СПАМИТ свои акции! Я отписалась от рассылки и 2 дня действительно рассылка на приходила, а теперь приходит снова и на мои постоянные просьбы УБРАТЬ мой мейл из рассылки - реакция 0! Надоело - сил нет!
15 февраля 2012
Групон
Екатерина, мы просим вас связаться с нашей службой поддержки по телефону 209-16-32 и сообщить о возникших сложностях (указать какая именно была акция и изложить ситуацию). Возможно, из-за повышенного внимания к услуге, у партнера не осталось мест в группе именно на это время. Мы обязательно поможем вам в решении ситуации или же вернем потраченные средства.

Команда Групон
12 февраля 2012
Екатерина
Пользовалась "Групоном" и вроде было все нормально, но последний раз - разочаровали!!!
Купила купон на посещение курсов английского языка. В акции указано время посещения курсов на 18.20 и на 19.50, как оказалось, что по купону можно посещать курсы только на 19.50 (оканчиваются в 21.20) - очень неудобно!!! Я покупала купон из-за занятий в 18.20 и теперь не знаю, смогу я посещать курсы или нет! Написала в комментариях вопрос - "Почему в акции неверная информация?" Комментарий до сих пор висит на модерации, я так понимаю, чтоб не светить и больше людей "развести"! Написала в службу поддержки, т.к. я до сих пор не уверена, что смогу посетить все занятия, ответ до сих пор не получила! Очень разочаровало отношение "команды Групона" к клиентам!!! Это был последний купон, который я у них купила!!!
18 января 2012
Алина
На групоне можно пользоваться акциями от тех поставщиков, с которыми вы уже сталкивались и остались довольны, иначе можно потерять и деньги и здоровье. особенно не советую заказывать продукты на дом, даже если прочитали хорошие отзывы (плохие отзывы они не печатают - сама пыталась оставить). И стоимость товаров и услуг зачастую очень завышена (как минимум на 50%). Но может кому-то повезет!!! Удачи!!!
20 декабря 2011
Наталия
с дитем ездила на экскурсию новогодних игрушек 17 числа на 9.30. Получила массу положительных эмоций после экскурсии дали бесплатный сертификат на 50 у.е. на любой тур вот теперь думаю куда дальше поехать. Приятная и коммуникабельная девушка организатор. Комфортабельный автобус. все прошло без опозданий. Спасибо агентству Море и компании Группон за такую акцию.
15 декабря 2011
Наталья
Добрый день приобрела 21 ноября 5 купонов на экскурсию на елочную фабрику на групоне . В этот же день связалась с агенством "Море" менеджером Андреем и забронировала себе места и назвала купоны, несколько раз потом уточняла все ли в порядке с поездкой. мне сказали да, выезжаем 17 декабря в 9.00 с шулявки. Перед поездкой выяснилось что нас не внесли в списки. Что либо объяснять мне отказываются и делают виноватой. Я в шоке от такого хамства. Я потратила 325 грн на липовую акцию. Наталья
30 ноябры 2011
Светлана
А мне очень нравится Групон! У них всегда есть что-то интересненькое:) И я никогда не сталкивалась с какими-то проблемами. Купоны всегда действуют, обслуживание на высоком уровне, никто не смотрит на то, что со скидкой пришли. Выгодные предложения, действительно помогают экономить деньги, а также получить массу впечатлений! Спасибо им за это:))
29 ноябры 2011
Оксана
Юрий, не поверите - но на катке мне вернули деньги когда у них сломалась очистительная машина, я зашла внутрь и оказалась в сугробах! В ресторане - за несвежую пищу ведь возвращают средства?
А с групоном - деньги ты платишь групону , а услугу получаешь в другом месте - соответственно обе компании застрахованы.
29 ноябры 2011
Евгения
А я вот недавно побывала на мастер-классе в школе Тани Бойко. Понравилось очень, много нового узнала! Атмосфера позитивная, преподаватели супер (Алена - спасибо!) знаний за 4часа получила очень много. Задумалась о прохождении курса «Макияж для себя». Вообщем позитива море, еще и книжечку приобрела «Искусство перевоплощения. Макияж» - многое поняла и взяла для себя много полезного))).
28 ноябры 2011
маша
Ребята это сайт обман не поведитесь. Смотрите внимательно на их цены на товары!!!!! Специально проверяла все их цены постоянно завышены на 50 процентов чтоб потом дать на эти писят процентов скидку. И так у них со всеми товарами!!!
19 ноябры 2011
Юра
Оксана, всё правильно, а где вы реально смогли вернуть деньги за услугу, которая ВАС не устроила? Например, вы пришли на каток, заплатили, покатались 10 минут и хотите забрать деньги. Думаете, ВАМ вернут? Сомневаюсь. Так и здесь - услуга предоставлена и точка.
Групоном в 95% случаях я доволен.
17 ноябры 2011
Оксана
Дорогие групоновцы - не покупайте в данном сайте НИЧЕГО! Если ВАС не устроит качество предоставляемой услуги, Вы никаким способом не сможете вернуть средства. Проверено!!!
11 ноябры 2011
Лада
Groupon пользуюсь давно. "Ходила" по многим акциям. Довольна почти всегда. Прежде чем покупать, всегда звоню и узнаю есть ли интересующее меня время. Только потом покупаю, и тогда довольна услугой или товаром. Покупала и Фотокнигу, и Герфокрисал, и много косметологии, ит.д. ит.п. Проколов пока не наблюдала. Обхаять всегда легко! А если что не устраивает - можно позвонить и все решить, телефон-то у всех под рукой.
11 ноябры 2011
Юля
Пользуюсь услугами регулярно. Мне нравится в группоне то, что ты всегда уверен в том, что пойдешь в нормальное заведение без страха и риска для здоровья.
9 ноябры 2011
Ольга
"Достойный" ответ Групона на мою жалобу, что по купону отказываются обслуживать:

"

Здравствуйте.

Услуги Партнера, с которым мы проводили акцию, вызвали большой интерес со стороны наших клиентов. И для того, чтобы сохранить высокий уровень обслуживания, наш Партнер старается равномерно распределить нагрузку и ведет предварительную запись. Мы надеемся на Ваше понимание и гибкость нашего Партнера. Уверены, что Вы сможете договориться о том, когда и в какое время услуга будет оказана.

С уважением,
Ксения

Служба заботы о пользователях компании Групон"

Мне конечно "очень приятно", что они "уверены и надеются". Но деньги то выкинуты на ветер.

Вобщем Групон действительно очень непорядочная контора!
9 ноябры 2011
Олег
Кидалово!!! Нет времени расписывать как работает групонишка.
8 ноябры 2011
Ольга
Купила косметологическую процедуру. Позвонила в салон, при словах о том, что я у них акцию купила на Групоне, все стали страшно занятыми и свободного времени в салоне в ближайшем будущем у них нет. Вобщем отшили.
Зря выброшенные деньги.
3 ноябры 2011
Роман
Отзывы на сайте печатают только положительные. Так и говорят нехотим пугать лудей. Тоесть не реально оценить по отзывать то или другое предложение
31 октября 2011
Ирина
Групон - кидалово полнейшее!!Заказали фотосессию, звоним по телефону ля согласования времени, а номер "не обслуговується" и так уже третий день!!!Звоним по адресу услуги, а это банально, но адрес жилой квартиры, и человек, который там живет просто не знает о том, что его адрес кто-то повесил на Групон!Звоним менеджерам, они просто морозяться, второй день говорят, что кто то старший нам перезвонит!Но никто так и не позвонил!Так что будьте аккуратны!Прозванивайте перед, тем как оплачивать!А все вот отзывы, как просто прекрасно работает Групон, думаю написаны самими сотрудниками.
30 октября 2011
Виктория
а мне деньги на счет не зачислились.групон-кидалово!!!!
30 октября 2011
Алла
не знаю кто и как а сегодня опять вышла акция с фотокнигой http://groupon.com.ua/kiev/fotobookplus2. Получила на днях первую и качество меня порадовало пошла заказывать еще. Спасиба за акцию.
30 сентября 2011
Юрий
Купил купон за 60 грн на большой теннис и столкнулся с проблемой - поставщик не смог оказать мне услуги. В своё оправдание услышал доводы о плохой погоде и о том, что нужно заранее думать об окончании акции (мой звонок был сделан за 4 дня до окончания). Тут же написал Групону, описал ситуацию и деньги вернули :-))
15 сентября 2011
Сергей
Хорошо, что есть недовольные это всегда улучшает сервис, ходил по нескольким акциям Групона , никакого обмана не было, сегодня купил билеты на Бритни Спирс. Ходил на акции http://groupon.ru/kiev/planetasch, http://groupon.ru/kiev/britney, http://groupon.com.ua/preview/dynastystom. По стоматологии мои спасители.
15 сентября 2011
Марина
Довольна сервисом пользуюсь давно покупла много раз и буду покупать тут и всем советую.
4 сентября 2011
Анна
Самый ужасный сайт. Не буду подробно описывать свой опыт покупки тут купонов, скажу кратко - кидалово, ужасное общение менеджеров с клиентами, лживое описание акции.
Думаю, директору стоит подумать о обновлении порсонала, так как конкуренция с подобными сайтами приличная.
20 августа 2011
Fin_n
Групон кидалово!!! Купил купон в сауну в описаниях (условиях) можно прийти в любое время в любой день по предварительной записи на деле звонишь номер свободен но в выходные и вечером говорят нельзя!!! Оставляю комменты не печатают прошу разобраться не отвечают... вот такой объ....групон
19 августа 2011
Лола
Пользуюсь этим сайтом уже пару месяцев, побывала в крутых салонах красоты на разных процедурах. это отличная возможность сделать хороший и интересный подарок друзьям)
9 августа 2011
Сергей
Реву Немогу от этого Групона, успевают о себе такие обаятельные ВИДГУКЫ писать )))
Кароче так !!! - прежде чем покупать купон, обратитесь в то место с помощу телефона где собираетесь балдеть по скидкам и поинтересуйтесь что и как... Не все купоны безопасно покупать в наших групонах, это не США где могут загвалтовать милиооную компанию через суд из за 10 долларов забора
Лучше не смотрите на них, а сами в своих городах делайте ( Не на всю страну) а на городишка где живете, все как на ладони будет и правильно и без подвоха.. 6).
8 августа 2011
Михаил
Мне очень нравиться этот сайт!
8 августа 2011
Наира
"Групон" делает всегда очень хорошие акции с проверенными партнерами и хорошими скидками! Спасибо за классные предложения!
8 августа 2011
Евгений
Пользуюсь предложениями от GROUPON , большая часть очень классные, четко сформулированы условия, никакого обмана, рекомендую!!!!!!!!!!
5 августа 2011
Дмитрий
Ездили по акции от групона в пансиона мерлоуз. Это просто кидалово. Мы больше 2тыс км проехали , что бы увидеть этот клоповник. Вот мой отчет.
http://dimared.livejournal.com/913.html?view=1169#t1169
26 июля 2011
Иван
Многие ругают сайты которые предлагают скидки, для них есть простой рецепт: Ходите в заведение по полной стоимости и требуйте предоставления услуг в соответствии с ценой! Ведь желающих много! А если идете по особым условиям, будьте добры и записаться заранее и в очереди постоять!
25 июля 2011
Елена
Разочарована в Групоне ! в июле была акция в пансионат Мелроуз в лоо. продано 539 купонов. полная стоимость услуги 30000 руб. со скидкой 6900 руб. на самом деле оказывается, что номера в этом пансионате ничуть не соответствуют заявленным! до моря обещано 8-10 минут пешком, а на самом деле минимум 40 минут! хозяева жуткие хамы! фу! полнейший развод! цена завышена просто раза 3-4!!! и как теперь деньги вернуть непонятно. Групон просто опозорился! никогда там больше ничего не куплю!
20 июля 2011
Вика
А почему бы действительно не провести в аквапарк в Дримтауне акцию? Очень хочу туда попасть и это будет реально круто для Вас:)
3 июля 2011
Меламд
Если хотите нежалейте денег и идите туда, скидки туда не будет!
2 июля 2011
Марина
Я там слышала открыли аквапарк новый в Киеве, проведите туда пожалуйста акцию, очень хочу попасть туда
27 июня 2011
Ирина
На Групоне акция клиники. Стоимость по акции-210 грн.
По прайсу клиники- ок.150 грн. Я пыталась разместить отзыв о цене на Групоне. не активировали.
21 июня 2011
Я в шоке
Я шоке, это надо было додуматься, вы видели эту акцию http://groupon.ru/kiev/artbudservice аж ноль кипувишых, да тут только комисии будет на штукарь) Цена купона нереально низкая:)
19 июня 2011
Лена
Есть один существенный минус - если платить через интеркассу - получается сумасшедшая комиссия. Т.е. заплатив 500 грн за услугу - комиссия выходит около 40 (!) грн. В то время, если покупать купон, как на других сайтах (10-40 грн), не оплачивая сразу всю сумму - комиссия будет человеческая, и не переплачиваются лишние деньги.
18 июня 2011
Марина
Лена, Таня - девченки вы чего. Да покупала тутт не раз, а если и были нюансы то всегда решались и все были довольны. Коллцентр всегда отвечает. Нормально все объяснит и подскажет и чувсто "блондинки" просто улетучивается. И с возвратом денег небыло нюансов. Акций много и довольно хороших, не то что на других сервисах купи купон, а потом непонятно сколько сэкономил когда пересчитывать начнеш.
А девушкам вопросик они на других сайтах покупали? и как обслуживание? попробуйте и поймете что ГРУПОН круче всех
17 июня 2011
Лена
Таня,как я Вас понимаю... У них всегда все так( Проплатили 100% оплату услуги - и на тебя все забивают( И фирма, у которой эту услугу получила, и менеджеры групона ((( Никому не моветую покупать через этот сайт(((( Это просто кошмар!
11 июня 2011
Таня
Сегодня просто в шоке нахожусь. Купила купон аж за 100% на курс массажа. Вначале записалась, потом только купила их. Администратору сразу объяснила, что через 2 недели уезжаю на море и надо успеть до этого. Заверили что успею, и после покупки началось... За пол часа до назначенного времени, то что-то у них изменилось, то свет выключили на 3 дня!!! То праздники...в общем неделю я пропустила, понимала что не успеваю. Обратилась с притензией к Группону, спросила как могу вернуть деньги, что вообще делать.Ходить хочется, а не можется... А девушка он-лайн взяла и без объяснений просто скинула мои купоны и сказала что можете купить другие акции на эти деньги, я начала обяснять что мне не нужны другие, мне нужны либо деньги обратно, либо уже эти купоны я их продам, отдам... На что она ответила, что их вернуть нельзя уже!!! В общем я в шоке от этой системы.Спросил у менеджера помощи, а он лишил и купона и денег...не малых!!! Вот и С ЭКОНОМИЛА!!!!!! Я ей пытаюсь объяснить, что как вы могли без объяснения, что так и так деньги вернуть нельзя, можно только заменить на другую акцию. Я бы сама решила надо мне это или нет, а она сама решила и говорит что нет возврата назад, приносим извенения за неудобства....
29 мая 2011
Стас
Присоединяюсь к нижесказанному, групон самый лучший, жду не дождусь когда они купят уже покупон чтобы продавать нормально акции, а не купоны!!!
23 мая 2011
Настя
Первым делом когда прихожу на работу проверяю на групоне нет ли новых акций)) Очень нравиться этот сайт и я очень довольна что они контролируют своих партнеров и не пускают всякий хлам к себе (((
19 мая 2011
Сергей
Групон фигня полная, акции неинтересные и мало очень, если будет две так это супер! И вообще тут тренажерные залы и эпиляция в большинстве, что-то вообще не чувствуется мировое имя ((
18 мая 2011
Маринка
+1
Групон рулит )))
17 мая 2011
Знаток сервисов
Самый нормальный сайт как по мне, очень нравиться, много способов оплат, дизайн вроде ничего так акции прикольные но мало.Как для такого гиганта им надо минимум 5 штук в день крутить. Кстати кто не вкурсе гугл его купил за 6 млрд баксов ))) так что все еще будет
13 мая 2011
Марина
А мне групон при регистрации подарил 100 грн и я купила два купона в автокино бесплатно + попкорн и две баночки колы, съездили с любимым посмотрели фильм, очень понравилось, классно это все, особенно когда на шару)
12 мая 2011
Наталия
Очень довольна этим сервисом покупала купоны многораз и всегда обслуживание было на высоте. А уж если и были нюансы всегда решались по обоюдному согласию. Желаю процветанию данного сервиса и побольше акций которых жду с нетерпением
11 мая 2011
Андрей Величко
Как то непонятная политика у групона на счет привлечения друзей. Есть у них акция - пригласи друга и "получишь 50 грн". Пригласил аж троих друзей ни заодного не насчитали бонуссных грн, как было 15 на счету так и осталось! В комментариях банят, а на почту ответили что зачислины бонусы, НО ИХ НЕТ! Вообщем надувательство как то получается с бонусной системой! Зачем такое вообще предлогать тогда?!
8 мая 2011
Ваня
Хороший сайт, но мало интересных акций, но если попадается интересная акция - то покупают минумум 1000 купонов! Один из лучших сайтов не только в украине, давно им пользуюсь и очень доволен. Но эта модерация отзывов просто меня бесит, чуть что не так напишешь - все сразу банят! Ребята так не надо делать, гробите свой сервис

Следи за купонами тут:

       
Купоны и скидки на Яндекс

Подбор купона:

Категория: (детальный подбор)







Город:


    



Другие скидки:

от SuperDeal
от КупиСкидку
от Твой Купон
от ПоКупон
от Випон
от Biglion
от Групон
от SKIDom
от Domskidok
от Салон-Купон
от Суперскидки
---
Другие сайты скидок